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析“大家都这么做”

Posted by 企业规范化管理 2011年8月31日

析“大家都这么做”

作者:张国祥

2011/8/30

要问哪句话是中国人的最爱,我选“大家都这么做”!“大家都这么做”出现在中国人口中的频率可能最高。

不信吗?我们上街找几个同胞问问。

在一处不许乱扔垃圾的墙角,你问正在丢垃圾的阿姨,问她为什么不看看墙上的标语,她准会回答:“大家都这么做!要不然,地上会有这么多垃圾?”好像是问话的人错了,回答得理直气壮。

碰到正在翻越马路栏杆的小伙子,问他为什么不走人行天桥,他准会回答:“看,大家都这么做!又不是我一个翻越栏杆?”的确,在我们问话的时候又有几个人翻过了栏杆,其中还有年过六旬的老人。马路边上就有“行人请走人行天桥”、“严禁翻越、横穿危险”的警示牌。

碰到随手乱扔广告纸的行人,你问他为什么不扔进分类回收的垃圾筒,他准会回答:“大家都这么做!又不是我一个人这么做?你看这满大街的广告纸,难道都是我扔的不成?”

看看管理无序的企业,那些不着工服、不戴工卡上班的员工,你去问问为什么,他准保回答:“大家都这么做!又不是我一个人不穿、一个人不戴?”听起来振振有词。

再看看官场失足者,你去问问那些贪污受贿、锒铛入狱的囚犯,为什么没有守住最后的底线,他一定会回答:“大家都这么做!我也放松了警惕,谁曾料想到会东窗事发?唉……”倒是让我们听出了一丝悔意。

再看看与我们生活密切相关的食品卫生行业,“大家都这么做”给消费者带来的是怎样的伤害!

三聚氰氨事件,让三鹿倒闭、伊利受辱、蒙牛陷困……整个中国乳制品行业遭受重创,民族企业的信誉严重受损,尽管原因复杂,但无可否认的一点就是:大家都这么做!我们也试试何妨?

三聚氰氨事件也许是国内企业“大家都这么做”的结果,目前食品饮料行业的勾兑事件似乎无情地告诉人们:国际企业也是“大家都这么做!”自从味千拉面曝出“骨汤门事件”后,餐饮业的两大巨无霸肯德基和麦当劳也曝出豆浆勾兑事件,看看,“大家都这么做”或者说行业潜规则是多么具有渗透力

所谓的行业潜规则,所谓的赚钱秘诀,所谓的致富秘方,人家都在用,人家都在卖人家都赚了不少钱……总之一句话:大家都在这么做,我们也做吧,管它什么企业责任、道义、良心!管它什么生命至上、安全第一!大家不是都在讲:企业不赚钱才是犯罪吗?大家都这么做,何况还能赚钱,我们干吗不做?

如果“大家都这么做”就是可以做的理由,那么,我们这个社会将陷入道德沦丧、责任缺失的怪圈,最后全体社会成员都将成为相互的受害者。因为没有人可以置身世外,没有人可以离开他人。一个没有规则的社会,就是混乱的社会。破坏规则,就是自我毁灭。

大家都这么做,如果出于公心,出于利他,别人助人,我也助人,别人礼貌,我也谦恭,那么,世界将会是另一番景象。然而,遗憾地是,任何事情有向坏的方面转化的可能,它往往变坏。而好的习惯却必须花费巨大的代价才能养成。

非常可惜的是,“大家都这么做”往往是人们推卸责任的遁词!

要改变人们浮躁的心态,改变人们不负责的习惯,或者说提高管理水平、提高执行力,必须从改变惯性推卸的说词开始!从我做起、从自己身上找原因才是国人最或缺的习惯,也是做人最可贵的品质。

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