张国祥老师应邀为广东佛山南海区西樵镇机关中层干部培训班讲课

六月二十五日，企业规范化管理实战专家、流程管理专家张国祥老师应深圳中兴咨询有限公司和广东佛山南海区西樵镇机关干部培训中心的联合邀请，为2010年西樵镇机关中层干部培训班讲课。授课主题为《公共危机管理与突发事件应对之道》与《机关干部正副沟通技巧》。西樵镇镇政府机关各部门各单位副职领导干部共六十八人参加了学习和讨论。

本次培训的主要内容如下：

一、认识危机

二、预防危机

三、应对危机

四、化解危机

五、健全危机管理体制

六、危机应对案例解读

为了体现课程的连贯性，张国祥老师将《机关干部正副职沟通技巧》这一课程与前面的危机管理相结合，着重从心理危机应对的角度进行解读，引导参与人员注重自身心理健康，从构筑健康和谐的人际关系出发，高度重视正副职沟通的时代要求和现实意义。张国祥老师不仅有具体的方法介绍，还结合实际，同与会人员一起探讨了正副职万一生冲突的化解招数。

张国祥老师的讲座紧扣时代发展对当代干部的新要求和责任政府管理的新特点，引入了大量发生在广东省甚至佛山市政府机关工作人员身上的鲜活案例，让参与人员倍感亲切，同时也深受启发，课堂讨论十分活跃，大家积极举手发言。与会人员对张国祥老师的管理创新观点和宽宏大度的与人相处之道表示钦佩。

讲座中间，张国祥老师还应学员要求对当前政府职能部门管理的热点难点问题表达了自己的见解或建议。

本次培训班为期三天，张国祥老师的讲座是本次培训的最后一课。讲座结束后，张国祥老师应主办单位邀请，为优胜学习小组成员颁发了奖品。