企业规范化管理实战之竞岗管理

昨晚参加了我服务的企业组织的一场部门经理竞岗选拔活动。活动组织得中规中矩，人力资源部部长主持，有司钟员，有监督员，有公司高管组成的评委，还有阵容庞大的旁听人员。我也有幸应邀列席旁听。

竞聘岗位为小家电经营管理经理。共有八名员工参与竞聘。每个竞聘者按抽签顺序出场答辩，每个人自我陈述时间为五分钟，答辩时间为十分钟。竞聘紧张有序，选手争先恐后。当然也有因紧张而忘记了事先准备的说辞，也有因董事长风趣幽默的提问而令选手说出实话的欢笑……从程序上讲，无可挑剔。并且也按照公正、公开的原则选拔到了小家电经营管理经理。

但是董事长对此并不满意，因为他感到所有参赛者都没有认真准备，没有紧紧盯住小家电经营管理部经理的主要职责和工作目标，没有人为担任这个职务进行市场调查和员工调查，更没有人对担任这个职务所要采取的应对策略作过规划和设计。董事长批评了人事部门和家电公司负责人没有认真做好组织工作。

董事长也让我这个旁听者发表意见。我很认同董事长观点，但我觉得八位竞聘者很无辜，他们满腔热忱参赛，但却文不对题。我一改以往的毛病，没有批评别人，而是从如何竞聘的角度提出了我的建议。

竞争一个岗位，最关键的一条是竞争者具备任职资格，如果不具备担任这一职务的起码条件，我劝你还趁早放弃。企业的每一个岗位都需要对它的部门业绩负责，不具备基本任职条件的员工空有满腔热情是不行的。而企业的每一个岗位其基本任职资格都应该是事先设计好的，否则担任该职位的员工就无从着手开展工作（下文再介绍）。竞聘者要做的是说明你比别人更有资格胜任这一职务。那就是你的工作经历、你对职务的正确理解、你对该部门业务的熟悉、你对市场把握能力超众，你有良好的人际关系等等。让大家相信你是一个称职的人。这是第一步。

对竞聘职务的准确把握是赢得先机的第二步。如果你对职务的理解准确到位，而你本人恰好又具备这些能力和条件，那你的取胜机会就比较大了。

我相信凡是来竞聘的员工，应该是前二条都能满足或达到的员工，否则也被安排来现场答辩，那人们就有理由怀疑组织者营私舞弊了。连基本任职资格都不具备，对职务的理解也不到位，这样的员工来参加答辩，不是糊弄观众吗？

前二条都具备的员工，谁能胜出，就看谁的任职设想具体可行而又目标明确。企业选拔一个经理，就是为了让其改变工作面貌、提高工作效率和效益。如果没有任职设想，或者设想脱离实际，都不应该作为入选对象。

这无疑是人力资源部门的事情。岗位任职要求，就是平时员工使用的岗位工作标准。当然如果考虑到合乎条件的人很多，可以适当提高任职标准，减少选拔的劳动强度、减轻工作量；如果合乎条件的人员较少，则可以适当放宽准入门槛，避免组织一场，选择不到合适的人。如果只有一个岗位职务张贴在公示栏内，而没有任职标准和基本要求，那就是对竞聘者的极端不负责任。

公示同时还要声明，应聘者必须在规定时间内递交任职设想和本人基本情况介绍，方便第一轮选拔。

人力资源部门要和竞聘岗位上司共同筛选符合条件的竞聘人员。标准就是三条：具备任职资格（必须有本企业工作资历限制）、对职位的理解基本正确、有符合实际的任职设想。

人力资源部门必须组织符合基本条件的竞聘者进行培训，培训内容包括：对职位的正确理解、该职位的基本技能介绍、该职位的优良传统、该职位的最大困难和市场挑战、该职位的心理素质要求。其中必不可少的内容是竞岗答辩注意事项。

只有以上两项工作做好了，才能开展竞岗答辩工作。

竞岗答辩的程序，前面实际上已经作了介绍，不再重复。