企业需要的是忠诚而非忠臣

昨天看到一篇文章，题目是《警惕企业的忠臣》，作者王吉万。他提醒企业的老板注意，这些忠臣惟老板之命是从，惟老板马首是瞻，好的做法他们传承了，坏的习惯他们也保留了。最可怕的是他们很容易认为老板一贯正确、英明无比，在接受新事物、新观念时成了企业的最大障碍。王老师对“忠臣”的正反作用分析的入木三分。值得企业老板一读。

我想补充的是，企业不需要忠臣，而是需要忠诚。忠诚意味着任何时候都以企业利益为出发点，任何人出主意、作决策，只要对公司不利，他都直言不讳地指出不利因素。他把公司利益放在首位。公司如果有新的方案实施，即使对个人并不一定有利，但他都能拥护。相反，公司出台制度规定，对部分管理人员有利、对多数员工不利，那怕对他个人有利，他也会首先站出来反对。他是魏征式的人物，他不一定合老板口味，但他眼中只有企业的最大利益。企业需要的就是这样的忠诚，而非溜须拍马的忠臣。

我从企业一路走来，发现开会时人人都有想法，而且想法都不错，不是世界顶级企业的做法，就是行业标杆的做法。与会者欣欣然，主持者喜滋滋。可是会议一散，还是照原样干，没有半点改变。没有一个人使用会上的建议，没有一人落实标杆的做法。原因何在？因为主持人没有带领大家制定切实可行的实施办法。话谁都会说，干却不是人人都行。这里涉及到组织、权力、协调、配合。如果主事者习惯于听报告、尚空谈，从不在落实上下功夫，好想法永远只是想法。我想对企业主事者棒喝一声：企业真正需要的是方法，而不是仅仅有想法！

我真的很佩服古人，好像没有事情不被古人预料过。叶公好龙的典故大家都知道。现实生活中的叶公仍然大有人在。你若问朋友，你需要我讲实话，还是讲假话？朋友一定会回答：“讲真话”。可是交往时间长了，你讲真话多了，朋友面子没有地方搁了，朋友基本上就算做到头了。我经常讲“知难行易”。知道一个道理很容易，但是按照道理去做却是很难、很难的。知道一个道理，并不一定从内心深处认同这个道理，也就是说观念没有真正改变，行动是不可能改变的。“心态决定成功”很对啊，大多数人都赞同。可是又有几人调整好了成功的心态呢？

咨询可以说是以传授先进方法为主，但如果只有方法的传授而没有改变观念的培训，其结果一定会事倍功半。你传授的方法都是业内最新成果，最新成果的产生都是改变观念的结果。没有把新方法实施的理论原理跟企业员工讲明白、说清楚，再好的方法都实行不了、贯彻不下去。

咨询是咨询师和企业员工特别是企业掌门人的互动，没有互动，咨询师的任何努力都不会产生效果。不互动，要么脱离实际；要么害怕麻烦，不去实施。二者的结果一致：失败。