企业管理的跟风炒作应该休矣
作者:张国祥
说到管理误区,受害者往往都是企业。其实部分企业老板或者决策者又何尝不是推波逐浪、自食其果呢?特别是不少中小企业,他们起家就是靠跟风、靠模仿。别人生产什么好销我就生产什么,别人取名九头鸟,我就取名九头鹰,除了名称不同,其它的统统照搬。你搞学习型组织建设,我也不甘落后;你上ERP,我也换电脑;你搞企业文化建设,我把你的文化手册拿过来换上自己企业的名称……虽然其中不少是上当受骗,我敢说也有人是心甘情愿。ISO9000质量认证体系,本身是多好的质量管理体系,可是在不少企业已经演变为赤裸裸的钱证交易!一叠钞票换来的一纸证书能帮企业带来什么改变?难道这些企业的负责人不是心知肚明?
不过说起管理的误区这个话题,我倒是有一个新的发现:大凡某个管理技术开始流行的时候,就一定会产生象ERP技术这样的两难妙论:“上ERP是找死,不上ERP是等死”。好象没有一条是活路。可实际情形呢?有的企业上了ERP,活得很好;有的企业没有上ERP,也照样活得很好。当然也有的企业上了ERP,没有改变甚至活得更差。ERP技术只有一个,而企业却有千千万万,成也好,败也好,还是要更多地从企业身上和开药方的郎中身上找原因。现在居然有人把规范化管理说得可以有置企业于死地的能量,看来离规范化管理流行已经不远了。流行是我愿意看到的,炒作千万别来!
胡锦涛总书记在纪念改革开放三十周年大会上的讲话,用了一个词“不折腾”提醒国人,令我印象深刻,联想到企业管理界的阵阵刮风运动,更是感慨良多:瞎折腾浪费了企业多少宝贵的时间,瞎折腾让企业多交了多少本可不必交的学费,瞎折腾浪费了我们祖国多少宝贵的森林资源(用于印刷那些东拼西凑的资料)……别忘了管理大师德鲁克的忠告:运行良好的企业都是平淡泛昧的,它不应该也不会有激动人心的事件发生。金融海啸似乎让一切都变得沉寂起来;浮澡的运动开始冷却、喧闹的培训归于平静——谁说危机都是坏事?寒冷的冬季正好让我们静下心来反思。企业从业人员要思考:我们面临怎样的实际?我们需要怎样的管理?咨询服务人员要思考:我们能给企业怎样的帮助?我们能给企业解决怎样的实际问题?我们是诱导企业走进管理的误区,还是帮助企业规避管理的陷阱?我想不论是企业从业人员,还是咨询服务人员,都要着眼于企业实际、着眼于问题的根本解决,而不是纠缠于时髦的概念,玩弄华丽的文字游戏。企业再也经不起折腾,跟风炒作应该休矣。
规范化管理是实实在在从基础管理做起,与炒作无缘!