——摘抄自《资深管理咨询顾问工作心得》
山西建邦集团有限公司总经理 张锐
2018年对山西建邦集团来讲是非常有历史纪念意义的一年，集团迎来了自己的30岁生日，创造了企业30年来的最高效益；聘请了张国祥老师为企业导入全面规范化管理体系，企业管理减负，干部轻装上阵，企业发展站上了一个新的起点。近水楼台先得月，我有幸先睹张老师新书全稿，借此机会与想规范企业管理、让企业更具竞争力的同行，分享自己做企业的一点心得和感想。
先说说企业，山西建邦集团是伴随着中国改革开放成长起来的民营企业，也是山西民企秉承晋商文化，依赖煤炭资源，在市场搏击中的幸存者。每一个活下来的企业，无不饱经风雨、历尽辛酸。30年无论对谁来讲都是一个不短的时间，对企业来讲则更加漫长。回想企业起步之初，面临“三无”境地（无人才、无技术、无管理），企业管理者只能当多面手，一个人顶几个人、几十个人，一方面在市场上“拼”，拼命抓客户抓销售；另一方面在企业内部“拼”，拼命抓产品抓技术，而这一切只能通过管理者的经验、依赖个人英雄主义去完成。当时感觉做企业就是两个字：难！累！举两个小例子：其一，企业20年前用工对象只有放下书包半路辍学的初小学生、放下锄头不愿种地的农民，企业内部车间公开竞聘中层干部，竟然没有一个有大专学历的，最后选来选去只选了一个高中生，基层主管只要是一个初中生就相当可以了。那时候学生毕业首选政府机关，其次选国企，民企属另类，没人信任你，不知你能活几天，到你那儿工作也没面子。民企用人当时就是这种非常尴尬的局面。其二，企业20年前禁止员工在上班期间抽烟。看似这么一个简单的制度，我一抓就是20年，干部员工因违反禁烟制度被开除、被撤职、被罚款的事时有发生，公告栏里整天张贴的就是这类不起眼的小事，到现在才敢说基本杜绝。
不知不觉，现在企业发展到几千人了，市场也拓展了到了国外，企业也可以从全国各地招揽人才，企业博士、硕士也有了，党员干部也有好几百人，但行业竞争也更加激烈了。在企业成长壮大的同时，需要定规矩、讲规范，不能因个人行为得失、能力大小影响企业生存发展。企业必须规范管理，才能更具生命力。于是就有了聘请外脑的想法。
再说说我和张国祥老师的结缘，初识是通过朋友介绍网上搜索，见面交流旁听课程后，就这么同张老师成为朋友达成共识，给企业做全面规范化体系建设。来到企业后深入接触，发现张老师是一个非常有个性的咨询师，性格直爽，个性鲜明，敢说敢干，敢拍桌子叫板，是一个心中只有企业利益、坚持原则对任何人都不讲情面的人；又是一个理论自成体系，方法实用落地，非常接地气的一位好老师。
同样举两个小例子：一个是在企业一级管理流程即组织架构梳理设置时，同我多次争吵，说不能因我个人而设部门，不能有个人英雄主义，要因企业发展需要而设部门。在集团化企业组织架构上用了大半年时间，充分讨论借鉴最终才落地。另一个就是为了调动大家的参与度，张老师特别用心，时时处处同干部员工交流交心交朋友，凡是在课堂或讨论环节提问题抢答一两次以上的干部员工，张老师全都记住了名字。干部员工对张老师也越来越有亲切感，遇事都爱向他请教或主动参与讨论。
他就是这么一位既有理论基础又有企业实践经验的企业顾问，也是一位资深的管理专家，遇到他有缘，同他合作有情，让他指导企业管理不遗憾。
没有体系的管理如同无源之水、无根之木。通过体系建设，可以把决策者从琐碎的事务堆里解脱出来，把工作重心放在谋划企业未来、提升企业竞争力上面，放在企业可持续发展上面。规范企业管理，打造不依赖个人作用而能运转自如的规范化管理体系，是张老师所长，也是所有企业老板的愿望。希望张老师企业管理体系建设操作指南，对你我企业管理可借鉴、有帮助。
