设计难执行更难，持续执行就不难
作者：张国祥
管理体系建设设计时困难重重，阻力重重，但与执行相比，其难度真算不了什么！人们常说“说起来容易做起来难”，“设计难执行更难”道理与此相同。
执行难主要体现在三个方面： 一是老板难过放权关，二是主管难过担当关，三是员工难过绩效关。如果反过来讲，老板敢放权，主管敢担当、员工敢作为，一切问题都可迎刃而解。对于所有的困难，按照管理体系要求执行、坚决执行、持续执行就是最好的解决方法。对此，笔者无法提供理论指导，只能提供案例借鉴。
一、越级上报先处罚
黑龙江有家商贸企业，管理体系运行之初，董事长先拿越级上报的常务副总开刀，先是抓住其越级上报一事通报批评，并扣当月绩效得分，随后又查出其对同级副总报销签字把关不严（甲地出差却出现了乙地路桥费），分别给予千元罚款和报销总额十倍处罚。这两件事在干部员工中引起巨大的反响，极好地宣誓了老板执行制度的决心和勇气。不到半年时间，董事长和总经理兄弟二人在常规事务上就“无字可签”或者“无事可做”了。各级主管层层效仿，凡是下级员工应该负责的事情越级上报先扣当月绩效得分，再给解决方案。一段时间之后，企业员工自己解决问题蔚然成风。
十年过去了，这家企业不仅主业业绩逐年递增，而且在多种经营上也取得了不俗的成绩。
二、远离企业不签字
河南有家化工企业，建立规范化管理体系之后，老板毅然决然退出日常管理，试行之初就全权委托“管理三人组”（行政、生产、营销三个系统负责人）全面负责企业经营管理，与三人签订年度目标责任承诺书（三人再分别与各自下属签字责任书）。摆脱企业日常琐事之后，老板有时间了解市场、参加行业交流、专注于推动企业技术创新，当然也有更多时间陪伴家人，令同行们羡慕不已。
五年过去了，老板身体更健康，企业发展更稳健，当初的三人组已经产生出一名合格的总经理，五年前刚刚毕业、在项目组担任秘书的小姑娘也成长为企业的综合部长。
三、一开始就立好规矩
宁波有家新公司，在企业成立之初，先建管理体系，后组建团队，再拓展市场，四年时间过去了，企业的触角先国内再国外，已经伸向东南亚、南美和中东。四年时间从零起步，而今年营业额已经突破亿元关口。
老板坚持先立规矩后办事原则，充分授权所有岗位员工按制度执行、按流程操作、按标准处理，建立了“所有员工都是自己工作的主管”的良好企业文化，极大地释放了员工活力。
四、不该签的字坚决不签
企业规范化管理体系试运行老板是关键，凡是老板带头执行、态度坚决的，开场一定顺利，长期执行，效果都不错。而最能够体现老板态度和决心的，就是“不该签的字，坚决不签！”
有家企业在体系设计阶段，很多干部员工都对老板能否改变持怀疑态度，有的甚至和项目专家打赌（认为专家不可能改变老板）。体系运行还没有开始，没想到老板提前入场，几次拒绝常务副总的签字申请。此事一传开，在企业几乎造成了轰动效应，效果极好，干部员工纷纷向专家表示：老板真的变了！
大家都知道改变观点难改变习惯更难，企业规范化管理体系建设对任何一家企业都是全新的变革，向习惯作斗争、向传统说再见，决不是三天二天见效的事情，需要企业全员从老板到员工，上上下下齐心协力，经过长期艰苦的努力才能收到成效。经验告诉我们，最难熬过的时间就是开始的半年。万事开头难，能够坚持半年，再坚持半年，笔者相信绝大多数员工就能从管理体系运行的好处中习惯新的体系、习惯新的制度、习惯新的流程、习惯新的标准。习惯的力量是强大的，特别是集体的习惯会推动每一位成员一起向前！
