如何建立项目奖惩规则并始终贯彻如一?

建立公开透明的项目奖惩规则，是保证项目进度及项目质量的不二法宝。

任何一家企业进行规范化管理体系建设，都不可能照搬照抄他人的成果，必须由企业自己的员工当主力。而企业员工都各自担负着不同的业务或管理工作，他们不可能停下本职工作专司项目设计。要解决业务工作与项目设计争时间的矛盾，唯一可行的方法就是让企业员工在完成本职工作的同时超额付出。付出就有回报，超额就应该奖励。如何奖励超额付出?如何惩罚拖延进度或不能按时完成项目设计的员工?对企业而言，不可能用现在的制度，因为他们还没有实施规范化管理。而规范化管理要求：任何奖惩决定都必须“有法可依、执法有据”，必须先有规则，后有执行。因此，项目启动的同时，就必须同时建立项目设计阶段的奖惩规则。

建立奖励规则必须先确定项目奖金总额。通常由项目专家根据项目规模和时间跨度提出建议，与企业负责人协商金额，再和奖惩规则一起提请项目领导小组审批通过，由项目专家组成员及项目办公室主任具体执行。

项目计划书已经将项目任务与项目进度进行了阶段划分，那么奖励金额通常划分为几个大块，按阶段统计发放。具体划分可参见某企业实例：

奖励金额：公司设立项目专项奖励基金￥300,000元，具体分为：流程设计奖励金额为￥120,000元，岗位工作标准撰写奖励金额为￥50,000元，制度拟订奖励￥60,000元，另考试、上课发言、活动PK等奖励总金额￥40,000元，后勤保障人员奖励￥30,000元（全天含晚上100元，半天30元）。

奖励对象：项目小组所有成员及参加项目设计/服务工作的公司其他员工。

奖励标准：

1、每草拟一个四级流程图/流程说明文件/岗位工作标准等奖励10分基础分，所完成质量另由专家团队视质量给予1~10分奖励分，三级流程/制度基础分为20分，奖励分为1~20分；

2、以下略。

 

保证付出就有回报，设立奖励规则天经地义。规范化管理的奖惩原则也强调“有奖励必有处罚”，举个例子：有人担任了项目系统设计师工作虽然承诺配合项目进行，但在项目设计阶段，却拖延进度或不按时完成交办工作，甚至因为一己私利又以各种理由阻碍项目设计，怎么办?很显然，只有奖励没有处罚，不能解决拖延或阻碍项目进行的人员，建立必须的惩罚规则也就势所必然。仍以某企业实例说明：

惩罚规则：

1、迟到一次：一至五分钟以内扣1分；五分钟至十分钟扣2分；超过十分钟，扣5分

2、无故缺席集体讨论一次扣10分；

3、指定任务每拖延一天扣2分，拖延三天任务转移；

4、对指定任务不下传、不上报者，发现一次扣10分，累计三次则立即解除项目小组成员或设计师资格。

5、凡发现会下阳奉阴违、串联、鼓动破坏项目设计妨碍项目进度的人员，一律按公司制度处理，会上讨论问题不在此限。

6、所有扣分必须当时在项目办公室主任或秘书处签字确认，奖励时扣除。

 

奖惩规则一经通过，项目专家组成员必须严格执行，并在设计修改、讨论或审核、审批时即时评分，每个工作日结束时，由项目办公室主任或项目秘书宣布得分。

每个阶段结束即时统计得分，并换算成奖金公布，择机召开大会颁奖。为节省时间，颁奖通常与项目首席专家的讲座同时进行。

项目奖惩得分评定必须一视同仁，不论是企业负责人，还是基层员工，谁违反规则都必须按规定处罚。项目专家本人如有迟到也要按企业员工处罚标准现场缴纳现金（按得分奖金比换算，如1分换算奖金10元，项目专家迟到应该扣5分，则缴纳50元现金）。

如果项目首席专家和企业负责人都按规则接受处罚，则奖励规则的执行就不会遇到多大障碍。

项目专家组成员和项目办公室主任严格执行奖惩规则，并且能够坚持始终如一，那么项目进度和质量就有了可靠的保障。