系统设计师在企业规范化管理体系建设中的作用
作者:张国祥
系统设计师是应企业规范化管理体系建设项目而生的临时岗位,随着项目设计的完成即宣告取消。他们是“自己愿意成长、企业愿意培养”的储备人才,是“培养一支带不走的专家团队”的骨干,是“设计一套卓越的管理体系”的主体,简而言之,就是在项目专家指导下草拟项目方案的企业员工。系统设计师是一个群体,人数多少视企业规模而定,由各级主管推荐和员工自荐相结合产生。通常以企业管理岗位员工的十分之一为宜,但绝不限于管理人员,上至总经理,下至一线员工,愿意学习、渴望成长的都可以报名参选,也完全有可能入选。进入项目设计师团队,只要完成交办任务,这一临时岗位即可伴随项目结束,但如果三次不能“按时交卷”就会被淘汰出局。如果淘汰人数过多,则可能中途再次推荐或竞选。因此,系统设计师只能在项目设计阶段发挥作用。
如果有幸成为系统设计师,将会成为企业转型升级的历史书写者。在企业规范化管理体系建设项目设计阶段,系统设计师应该做到:
1、参加项目技术方法培训,养成课前预习、课后复习的良好习惯,全面准确掌握项目设计所需的理论与方法,力争在项目专家指导下学会运用;
2、阅读项目专家的书籍,学会系统思考,了解企业系统运行的规律;
3、不论是听课,还是参加讨论,大胆发言,知无不言,言无不尽,坚持“集体讨论吵够、执行不折不扣”的原则;不懂就问,有不同观点就讲,参加学习和讨论是快速成长的最好机会;
4、及时并如实反映项目设计或推进中的难点、障碍;时刻注意倾听同事的意见,收集同事对项目的要求、对企业管理改善的建议,第一时间反馈项目专家;
5、积极完成项目组分配的设计任务,通常在项目的不同阶段,设计任务不同,每次分配任务前,项目专家会安排讲座,传授技术方法、讲解设计原理,并在课程现场分配任务,系统设计师一定要主动争抢任务,抢到的任务越多,意味着学习和成长的机会越多;
6、不论什么任务,都不能闭门造车,必须按项目专家要求,起草初稿,自己反复修改之后,再分别征求上级、同事和关联岗位员工意见,确认自己竭尽所能了才向项目秘书交卷;
7、设计项目方案草案时,遇到问题,先自己思考解决方法,或复习项目专家讲课讲义,或阅读项目专家书籍,尽可能第一时间自己寻找答案;
8、对自己无法把握的方案草案,大胆向项目专家请教,说出自己的疑虑或困惑,讲出自己的观点或建议;
9、不仅参加自己拟订方案的讨论,还要尽可能多参加其他设计师设计方案的讨论;
10、协助项目分管领导,做好方案草案的审核组织工作、讨论记录工作,问题反馈工作;
11、在企业负责人组织方案草案审批时,大胆朗读和解释自己起草的方案;
12、在项目方案审批通过后,担负自己草拟方案的培训宣导工作;
13、在项目方案试行阶段,主动收集员工意见、反馈问题、提出建议;
14、项目结束后,积极参加高级管理岗位竞聘,为企业发展贡献更大的力量;
15、即使项目设计结束,仍然可以运用参与项目设计过程中学到的技术方法,设计或优化企业管理制度、工作标准及管理流程。
随着项目的推进与落地将越来越多地彰显出管理体系的力量,全体员工也会随之焕发出更大的生机与活力!系统设计师为企业转型升级所作的贡献一定会载入企业发展史册!