治学严谨 独树一帜

纵观人类文明史的进步和科学史的变迁，无不是为了降低对人的依附而发展，不论是18世纪蒸汽机的发明，还是20世纪泰勒制、福特制的建立，直到今天的互联网时代，所有迹象都在表明个体的作用越来越低的在组织中承担作用，而系统，承担的责任和意义愈加明显。

企业的经营管理更是这样，尤其是中国成长型企业，一方面，经过30多年的改革洗礼，积累了许多经验、思想和工具，同时借鉴了很多西方的管理风格和制度，也许仅仅是照搬照抄，拿来主义；另一方面中国传统的历史文化背景给予国人的是“孔子的仁，孟子的义，墨子的兼爱，韩非的德、刑、势、术、法”，与西方管理思维的冲突让中国的公司化运作的道路走的战战兢兢，左右摇摆。但不管怎样，中国成长型企业对人的依附都在逐步的转变为对系统化、规范化、流程化的依赖。

张国祥老师作为联创世纪集团首席流程管理专家，他治学严谨，在学员中拥有着“魔鬼教练”的称号，授课极其认真，言语也近乎犀利。坚持客观的标准，一丝不苟的态度，但正如他所言“严师才能出高徒”，对学员有近乎严苛的要求，正是由于他拥有一颗“天使般的心”，殷切的期望着中国的成长型企业能够在未来的国际市场竞争中立于不败之地，为民族的强大尽自己的一份力。

这本书是他就公司化运作中，规范化管理体系研究的再次著作，诚如文中所言：

“个人能力再强也比不过团队的能力，而集体的智慧能否发挥，取决于团队的凝聚力；团队凝聚力的发挥取决于企业系统的优劣，优良的企业系统才能产生强大的凝聚力。过去用员工体力，未来用员工脑力；过去靠员工加班，未来靠员工创新；过去靠老板魅力，未来靠契约精神；过去靠金钱团结，未来靠文化凝聚；过去靠经验管理，未来靠流程复制；过去靠能人专制，未来靠系统运营。这六大转变就是企业进步的趋势，也是未来企业立于不败之地的成长法则。”他结合中、外、国、私不同企业类型的数十年工作经验，结合公司化运作理论和长时间的授课案例，总结出了一套符合中国成长型企业特质的规范化管理体系，融合中西文化，在管理中不规避“例外事件”，为中国的成长型企业主们解决困扰已久的难题。

张老师的理论体系既结合西方管理学众家之所长，又符合中国传统文化国情特质，他的四级流程分类将企业战略、组织架构、岗位设置、事务工作流完整结合，提出十条企业管理体系建设步骤：“1.清晰企业战略发展目标；2.建立健全企业组织架构；3.调整完善企业岗位设置；4.建立健全企业决策体系；5.设计优化企业运行流程；6.建立健全岗位工作标准；7.设计企业绩效管理制度；8.设计企业薪酬福利方案；9.完善制定企业制度规范；10.整理优化完善企业文化”。尤其针对成长型企业，这些步骤基本可以梳理公司的管理脉络，相信他的著作和思想也一定可以帮到众多的中国成长型企业的企业主和创业路上的新秀们。

公司化运作管理作为由公司制结构向公司化运作转变的必经之路，在现代社会，充分尊重人心人性，按规则和契约行事是人心所向，是大势所趋。正确的流程就是做事的规律，遵循规则做事是人的天性。梳理正确的流程，人人按流程行事，管理就会简单高效。在这个经济和产业的严冬下，逼迫企业内部变革，打造一套不依赖于能人的系统，解放管理者，“不积跬步无以至千里，不集细流无以成江海”希望大家在学习本书的过程中，将管理的新思维和新方法运用到企业中去，帮助自己的企业点点滴滴进行转变，打造基业长青的企业基石。

联创世纪集团董事长 朱栩

二○一四年九月一日