帮助企业帮助员工是我最大的快乐

晚上和朱钢（实战派营销专家）在线聊天，当他得知我已启动一个咨询项目时，第一时间就问“签订合同没有？”我答没有。他有点莫名其妙：不签订合同。就去做项目，收不到款怎么办？他还提醒我“业界没有先例”。

我说：如果项目做得不好，没有效果，你好意思收钱吗？如果项目成功了，效果显著，你还怕企业不付款吗？没有先例的事就不能做吗？开风气之先，不就是创新么？咨询业“先服务后收费从张国祥开始有什么不可？”朱钢说“一向佩服国祥的自信和勇气，今天是更加佩服了。祝你如愿以偿！”

农民春种秋收、工人先劳动后领报酬、老板先投入后赢利……好像一切行业都是先做事后收钱。哦，不对。医生可是先收钱再治病。咨询师也算是企业的医生。看来只有做医生的是先收钱再做事。

为什么是这样呢？没有人给我答案。我只好自己去猜：医生不能保证开药病人就好，有的病不治也能好，有的医生开了药病人不一定吃，病人吃药后病好了他可以不承认是医生的功劳，庸医把病人治死了逃之夭夭手上至少还有盘缠……我想医界先收费再救人大概不外这几种原因吧。

很显然，其中庸医是最喜欢先付款再治病的。良医是会因这种体制受牵连的，说不定有时还要为庸医背黑锅呢。敢于承诺“手到病除、治愈收款”的只能是良医。

我自认是一名良医，当然我敢承诺“先服务后收费”了。其实这与做人的良心和兴趣有关。

为企业为员工服务就是我最大的乐趣。就说今天下午吧，三个小时时间，我给企业的三名管理人员讲解流程图制作方法及流程说明文件的写作技巧，居然让电脑操作不甚熟练的人，不仅学会了流程图制作方法及流程说明文件的写作技巧，而且还产生了四个有形成果（二个规范的流程图和二个可操作的流程说明文件）。不仅企业的三名成员感到收获良多、信心倍增，而且我本人也感受到了前所未有的成功。

三个小时居然教会了流程图制作方法及流程说明文件的写作技巧！这恐怕也是业界没有先例的吧？

我的助理陈友海说：我，不仅仅是我，还有另外二个咨询师，去年在一个企业做项目助理，在听了专家教授一天的流程技术课之后，仍然不得要领，就是画不出像样的流程图。那个企业的管理干部也跟我一样，没有一个人能独立操作。最后还是教授搬出另一家企业的流程图，我们临摹了几天才慢慢悟出点门道。我大学也读了四年，听过不少教授的讲课。像张老师这样深入浅出、循循善诱、举重若轻的老师，我碰到的应该算第一人。

企业副总崔延桥先生说：听了张老师的指导，我有茅塞顿开的感觉。另二名基层干部起初反复对我说基础差、水平低，三个小时过后。当我告诉他们三人是我出道做咨询以来，最短时间学会流程图制作技术的人时，他们的脸上无不洋溢着兴奋和喜悦。

帮助企业、帮助企业员工，当他们有收获而喜悦时就是我最大的快乐！

让他人因自己之助而乐，这才是天下至乐。