在品质面前,不是职务大的说了算!作者:张国祥2010-12-24许多靠市场机会起家的企业,都有一个毛病:不重视管理,特别不重视品质管理!典型表现就是品质部隶属于生产部。生产部是老大,其它部门都是从属部门,生产部可以领导一切,生产部经理自然而然也就高人一等。生产部人多,生产部经理有权威,本也无可厚非,可怕的就是生产部经理越界。越界管正当的事也不可怕,可怕的就是以势压人,胡搅蛮缠。今天和企业员工座谈,
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流程图合不合格谁说了算?——也谈检验流程图合格的标准——咨询日记之一百零三作者:张国祥2010-11-10晨流程图在审核过程中经常被修改甚至有个别被否决或枪毙,设计者不乐意了,问我“流程图合不合格,到底谁说了算?”我回答“大家说了算。”设计者反问“您说了都不算?”我的回答是:我说
著名流程管理专家、企业规范化管理实战专家。从事企业管理咨询、培训。详细简介