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• [置顶] 流程管理理论研究与中国实践（一）
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• 工作群沟通准则建议
  Posted by 企业规范化管理 2015年7月29日

  工作群沟通准则建议作者：张国祥2015年7月26日一、              首次问候，再次则免；只谈工作，不说废话；二、            

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  分类：张国祥管理文章

  标签：工作群  沟通  准则  建议  
• 交流就是学习，沟通就能进步
  Posted by 企业规范化管理 2011年11月6日

   交流就是学习，沟通就能进步 ——调研诊断有感 作者：张国祥 2011/11/1 任何事情有好就有坏，有优就有劣。比如说，所谓的“成功学”让人增添进步的勇气、鼓足学习的干劲，倒是功不可没。但叫人异想天开、不切实际地幻想、有人因此走火入魔，街头狂喊：我要成为亚洲第一、世界第二，就有点“过犹不及”了。 成功学教

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  分类：张国祥管理文章

  标签：交流  学习  沟通  进步  
• 首先从自己身上找原因——沟通、领导及其他
  Posted by 企业规范化管理 2010年10月13日

  首先从自己身上找原因——沟通、领导及其他（往事重提之七）作者：张国祥2010-10-13晨工作中免不了沟通，如果自己主动，沟通后对方不接受自己的观点，你首先要做的是检讨自己，而不是责怪别人。这是经验之谈，也是教训总结。像我这样一个自信而又坚持原则的人，年轻时，在别人看来，就是自负而又固执，所谓锋芒毕露、骄傲自满是也。“水平是有、嘴不饶人”就是别人给我

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  分类：张国祥管理文章

  标签：首先  自己  身上  原因  沟通  领导  其他  
• 培训顾问应该怎样与培训师和企业沟通？
  Posted by 企业规范化管理 2010年9月11日

  培训顾问应该怎样与培训师和企业沟通？作者：张国祥2010-9-9企业有培训需求总是先和培训顾问沟通。企业总是先把培训意向、培训课程、培训方式、培训需求等告诉培训顾问。培训顾问然后再按企业需要介绍合适的讲师。如果企业认可讲师。培训顾问才会和培训师沟通。没有培训顾问在双方之间通报信息，合作是没有可能的。培训顾问做为双方沟通的桥梁和纽带，作用不可小觑。做培训师要常常和培训顾问沟通。我在和培训顾问的沟通中

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  标签：培训顾问  培训师  企业  沟通  
• 就事论事，很难进步——与下属沟通的感悟
  Posted by 企业规范化管理 2010年9月3日

  就事论事，很难进步——与下属沟通的感悟作者：张国祥2010-9-3晚今天中午和下属就工作进度安排进行沟通。对小王已经与他人落实好的安排，我发现有不是十分妥当的地方，就告诉他今后应该改进。如何改进呢？我就他今天的安排给出了一些具体的建议。我说比如这事应该怎样才好，那事应该这样才妥。没想到下午一上班，小王就告诉我您提出的要求我落实不了，对方调整不了。我说，我什么时候让你与别人再

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  分类：张国祥管理文章

  标签：就事论事  进步  下属  沟通  感悟  
• 培训主管的好榜样——一次课前沟通纪实
  Posted by 企业规范化管理 2010年9月3日

  培训主管的好榜样——一次课前沟通纪实作者：张国祥2010-9-1晚应北京某集团公司的邀请，我将在明天为该公司高管人员讲授流程管理课程。培训主管刘先生事先同我电话沟通过培训的要求。他特别提到，听课学员都是正在进行流程优化设计的公司主管们，他们都具有一定的流程管理知识，但又达不到自主设计特别是综合统筹、系统配套的高度，目前正处于摸索与彷徨阶段，希望张老师您指点迷津，可能您不需要

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  分类：张国祥管理文章

  标签：培训主管  榜样  课前  沟通  纪实  
• 企业文化决定沟通方式，沟通方式影响企业文化
  Posted by 企业规范化管理 2010年8月10日

  企业文化决定沟通方式，沟通方式影响企业文化——咨询日记之十八作者：张国祥2010-8-8有什么样的企业文化就有什么样的沟通方式。企业的沟通方式就是企业文化最直接的反映。崇尚互相信任、互相尊重的企业，沟通一定简单；迷信权力、区分等级的企业，沟通一定复杂。我到过的企业不多，但还没有发现超越这一规律的。在那些企业文化消极落后的企业，沟通成本极其高昂，当然管理成本也不会低下。我还没

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  标签：企业文化  沟通方式  沟通  方式  影响  
• 沟通成本与管理效率成反比
  Posted by 企业规范化管理 2010年6月1日

  沟通成本与管理效率成反比——也用一回数学作者：张国祥记得推行精细化管理之初，有人矫枉过正，说精细化管理就是多用数学，不用或少用语文。数学直观明了，说理浅显易懂。多用数学不错，不用语文不行。虽然是数学定律，本人还得用语文表达，可见二者不能割裂。我发现：在企业管理中，沟通成本与管理效率成反比。沟通成本越高，管理效率越低；反之，沟通成本越低，管理效率越高。因为时间是固定的，花在沟

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  标签：沟通成本  管理效率  反比  沟通  成本  管理  效率  

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