企业规范化管理之商务谈判作者:张国祥介绍商务谈判的书籍不说汗牛充栋,至少也要装满一火车。而且以商务谈判技巧命名的居多。甚至以教人诡异的谈判骗术也不在少数。谈判无疑需要技巧,但谈判更多地需要真诚、需要互信。古人说“技多不养人”,我想说在商务谈判中技多害死人。我们也说说商务谈判中所谓的技巧,看看这些技巧到底对谈判有多大的帮助。什么避实就虚,避重就轻、避难就易,甚至关键时刻避而不
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企业规范化管理之商务礼仪——想到就说之十八作者:张国祥中国素以礼仪之邦著称,可是一谈商务礼仪却又成了洋人的专利。这实在是一件很滑稽的事。古礼过于迂腐,显然不合时宜。洋礼过于程式化,也不太符合国人品位。到底应该尊崇什么样的商务礼仪还真是一门学问。会谈有会谈的礼仪、宴请有宴请的礼仪、电话交谈有电话交谈的礼仪、函电来往有函电来往的礼仪……总之种类繁多,
著名流程管理专家、企业规范化管理实战专家。从事企业管理咨询、培训。详细简介