同事与朋友——想念我不能点名的朋友作者:张国祥2010-10-24夫人总说我是过度热心的人,朋友们也曾这样认为。比如说我在某单位某地工作过,如果路过故地,我一定要去拜访曾经共事的人,或者在另一个地方见到曾经共事的人,我也会表示出极大的热情,了解同事的工作生活状况,希望其他曾经共事的人工作生活都好。我这样做并不是都能得到积极回应,有人就故意躲避我,一是他认为自己曾经对我有愧,
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对同事,不要吝啬掌声;对顾客,不要吝啬笑脸——新员工岗前培训的注意事项(答疑解惑之一)作者:张国祥昨天,一家商业企业人力资源部培训负责人王秀芹部长和我探讨新员工入职前的培训问题。她给我介绍了所在公司目前的做法、取得的收效与不足。令她最感困惑的是,她的满腔热忱常常换来的是多方面的不满意:新员工不满意、老员工不满意、基层主管不满意、结果导致老板也不满意。她谦虚地说:&ldquo
著名流程管理专家、企业规范化管理实战专家。从事企业管理咨询、培训。详细简介