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• [置顶] 企业公司化运作 修炼者的一本“圣经”
• 妥善安置是应对危机的最好办法
  Posted by 企业规范化管理 2013年2月5日

  妥善安置是应对危机的最好办法——从昆明机场向旅客喷洒辣椒水说起作者：张国祥2013/2/5网上浏览新闻，又看到昆明长水机场应对危机不力的报道：2月3日下午，祥鹏航空公司一航班因经停机场大雾被迫取消。网传为制止部分情绪过激的旅客冲击登机口，昆明长水机场民警向旅客喷洒了辣椒水（摘自凤凰网）。此次事件的发生离元月3日长水机场因大雾导致航班大面积延误正好一个月。昆明长水机场启用不到

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  分类：张国祥管理文章

  标签：妥善  安置  应对  危机  最好  办法  
• 回避不是办法，坦诚才有转机！——企业在新形势下的危机公关策略
  Posted by 企业规范化管理 2010年4月26日

  回避不是办法，坦诚才有转机！——企业在新形势下的危机公关策略中国洗涤化妆品周报 第101期作者：张国祥最近几天，武汉郁美净商贸公司的“换标门”事件被媒体炒得沸沸扬扬，企业的危机应对策略也的确是乏善可陈。企业表态后，消费者意见更大。在信息化时代，企业的产品或服务出现瑕疵，企业在应对时稍有不慎，就有可能遭致消费者铺天盖地的舆论攻击，搞不好一个企业因此关门

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  分类：张国祥管理文章

  标签：回避  办法  坦诚  转机  企业  新形势  危机公关策略  危机公关  公关策略  危机  公关  策略  

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