流程优化必须挑战传统突破现状 ——企业负责人必须支持变革 作者:张国祥 2011/11/11 和企业员工优化流程图时,给我印象最深的一句话就是“我们企业就是这样做的!”这句话成了他们搪塞流程设计不到位的借口。其实反映的是他们对改变的担心。他们担心:这样改变会不会得罪领导?会不会得罪同事?会不会招致骂名?为了体现责任落实,我总是强调
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员工用脑,还是用腿?——流程管理与传统管理的本质区别作者:张国祥不久前,在网上看到一篇论述流程管理与规范化管理的文章。作者站在传统管理的角度对规范化管理与流程管理进行了不太恰当的解读。基于责任和良心,本人感到以讹传讹,后患无穷,为避免企业的实际工作都被误导,还是说几句以正视听。不错,流程管理是与规范化管理连在一起的,并且被一切先进管理技术所采用。流程管理从它作为一个管理技术
著名流程管理专家、企业规范化管理实战专家。从事企业管理咨询、培训。详细简介