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• 尊重他人就和对方聊聊天
  Posted by 企业规范化管理 2012年5月15日

  尊重他人就和对方聊聊天作者：张国祥在登机口，总是有美丽大方的空姐空少向乘客打招呼，但我发现回应哪怕只是点头的人都很少。也许人们认为，那是他们的职责，是工作程序，我们乘客不必理会。如果朋友你也这样认为，我觉得还是改一改的好。比如我，平常只是礼貌性地点点头，今天我就改了，我改为点头加说话：谢谢，你好！这种改变与我上午来机场乘坐的的士司机郁哥有关。他说，如果可能和那些职务上要求微笑服务的人打打招呼很有必

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  分类：张国祥散文文章

  标签：尊重  他人  对方  聊天  
• 不要总是拿他人说事！
  Posted by 企业规范化管理 2010年9月20日

  不要总是拿他人说事！——别人的缺点不是你做不好的借口——咨询日记之五十二作者：张国祥2010-9-20晨昨天下午，在安排保安培训工作时，我又一次听到了这样的申辩：不是我们做不到位，主要是上面不重视，别人不支持。我当即反问道：上面不重视，为什么培训先从我们部门开始？别人不支持，我们就让别人支持一次给你看看：当你们培训时，别人会替你们值班。年轻人又列举其

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  分类：张国祥管理文章

  标签：他人  说事  

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