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• [置顶] 流程管理理论研究与中国实践（一）
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• 各级主管在绩效管理中的责任
  Posted by 企业规范化管理 2017年3月22日

  各级主管在绩效管理中的责任——回答咨询企业主管提问作者：张国祥2017年3月22日各级主管要明确自己在绩效管理中的责任，首先就得明确绩效管理是什么。笔者对绩效管理的定义是绩效目标设立、达成、评价、运用、改善的循环管理。其中的绩效评价就是令主管们头疼的绩效考核。绩效管理失败的企业众多，主要原因就是只知其一，不知有二，只知绩效考核，不知绩效管理。因此，要搞好绩效管理，就必须明确

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  分类：张国祥管理文章

  标签：各级  主管  绩效管理  责任  
• 月度总结会上各主管应该说什么？
  Posted by 企业规范化管理 2011年6月15日

  月度总结会上各主管应该说什么？作者：张国祥2011-6-6不久前应邀参加了一个企业的月度总结会，听了各部主管的发言，由于没有发言权，当过总经理的我心中如五味杂陈——不是滋味。有些话不说，有如鱼刺在喉，不吐不快！放假了，总算有时间抒发一下，否则，真要应了宋丹丹和赵本山小品中的对话“不说能憋死你不？”。对讲真话的人来说，听了满嘴假话，不把真相说出来，真有

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  标签：月度  总结会  主管  应该  说什么  
• 人若无信，不知其可——遇到无信的主管怎么办？
  Posted by 企业规范化管理 2010年12月2日

  人若无信，不知其可——遇到无信的主管怎么办？——咨询日记之一百一十二作者：张国祥2010-11-30和企业管理人员修改流程图，为了一个流程进程的责任归属问题，我们发生了分歧。在我看来非常正常的一件事，却让他感到无法接受。这位认真的主管竟然激动得满脸通红。说起来，我仍然觉得事情实在是太小了。这个流程需要他每月通知一次公司各制造部门按月盘点。他说他做不到

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  分类：张国祥管理文章

  标签：无信  其可  遇到  主管  怎么办  
• 主管，为什么不能让人听着舒服一点？
  Posted by 企业规范化管理 2010年4月12日

  主管，为什么不能让人听着舒服一点？作者：张国祥今天不算好彩，一大早去超市，就碰到二个超市员工在吵架。吵架对旁边的人没有意义，不过有二句对白却让我记忆深刻。柜台内的员工说：“你批评我可以，干吗不能说得让我听着舒服一点？”“我是主管，我有权力说你。我干吗要让你听着舒服？”手持对讲机的主管指着柜台内的员工说。“当着顾客的面教训员工，还跟吵架一样

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  标签：主管  为什么  不能  让人  听着  舒服  一点  

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