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• [置顶] 《从零开始学做流程管理》导读
• [置顶] 《管理就是定计划抓落实》导读
• [置顶] 《企业管理体系建设操作指南》导读
• [置顶] 流程管理理论研究与中国实践（一）
• [置顶] 企业公司化运作 修炼者的一本“圣经”
• 建立健全岗位工作标准
  Posted by 企业规范化管理 2015年4月17日

  建立健全岗位工作标准——摘自《公司开了，你该这样管理》作者：张国祥建立健全岗位工作标准企业进行职责界定的目的是让“事事有人做，人人有事做”，是为了职责清晰、工作规范，配合有据，协调有序，流程顺畅。那么，如果采用传统的模块操作，将“职务分析”、“工作描述”、“职责界定”、&ldqu

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  标签：建立健全岗位工作标准  
• 职责的界定原则与方法
  Posted by 企业规范化管理 2015年4月16日

  职责的界定原则与方法——摘自《公司开了，你该这样管理》作者：张国祥职责的界定原则职责界定原则是指企业在进行职责界定时必须遵循的准则。界定职责应该事先约定准则并严格遵守执行。职责界定的六个原则。1、战略导向原则。与战略目标相关的事情才能列入企业员工的工作职责，无关战略的职责就是做无用功，除了浪费时间，就是浪费成本。一个代工企业的质检员研究技术升级就不属于本职工作，企业的保安搞

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  标签：职责  界定  原则  方法  
• 张国祥老师在宁波恒周贸易公司讲授服务规范
  Posted by 企业规范化管理 2015年4月15日

  张国祥老师在宁波恒周贸易公司讲授服务规范——转自中小企业规范化管理网通讯员 宁波恒周公司企划部 叶含亭2015年4月12日，企业规范化管理实战专家、流程管理专家、宁波恒周贸易公司管理顾问张国祥老师，在恒周公司培训中心为宁波恒周贸易公司第一期店长店员精英培训班讲授M购员工服务规范课程。张老师从M购的品牌定位“全球家居生活用品零售连锁销售品牌企业

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• 张国祥老师在宁波恒周公司讲授企业文化建设与卓越团队打造课程
  Posted by 企业规范化管理 2015年4月14日

  张国祥老师在宁波恒周公司讲授企业文化建设与卓越团队打造课程——转自中小企业规范化管理网通讯员 宁波恒周公司企划部 叶含亭2015年4月11日，企业规范化管理实战专家、流程管理专家、宁波恒周贸易公司管理顾问张国祥老师，在恒周公司培训中心为宁波恒周贸易公司第一期店长店员精英培训班讲授企业文化建设与卓越团队打造实战方法课程。张老师说，伟大的企业来自伟大的团队，

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• 宁波恒周贸易有限公司店长店员精英培训班开讲
  Posted by 企业规范化管理 2015年4月13日

  宁波恒周贸易有限公司店长店员精英培训班开讲——转自中小企业规范化管理网通讯员 宁波恒周公司企划部 叶含亭宁波恒周贸易有限公司成立于2015年1月27日，是一家创业+创新型公司。公司在成立之初，就聘请企业规范化管理实战专家、流程管理专家张国祥老师为企业管理顾问。张老师和企业创始人、创业员工一起，共同探讨和设计了企业的使命、愿景和核心价值观，确定了企业定位和

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• 企业流程优化方法
  Posted by 企业规范化管理 2015年4月13日

  企业流程优化方法——摘自《公司开了，你该这样管理》作者：张国祥流程优化方法流程优化作为企业管理的战略选择，是与流程重组相对应的。因为流程重组强调剧烈的变革和急速的重塑，除了哪些准备充分的企业或是濒临绝境的企业作此选择之外，多数企业都寻求渐进的改善，即流程优化。流程优化作为设计方法是流程梳理的继续。本章就从流程优化设计的角度介绍优化方法和优化步骤。一、  

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• 企业流程梳理方法
  Posted by 企业规范化管理 2015年4月12日

  企业流程梳理方法——摘自《公司开了，你该这样管理》作者：张国祥流程梳理方法流程梳理是为企业现状把脉，同时规划企业未来的流程框架。流程梳理也是流程分析，是流程优化和流程管理的基础和前提。流程分析从战略开始，从企业目标开始，再到企业组织架构梳理、到岗位优化，再到流程结构分析，再到流程活动分析，然后进行流程优化设计。笔者在企业咨询实践中总结的企业管理流程四级分类法，得到了企业负责

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• 企业流程管理的作用
  Posted by 企业规范化管理 2015年4月11日

  企业流程管理的作用——摘自《公司开了，你该这样管理》作者：张国祥流程管理的作用阿基米德说：给我一个支点，我可以撬动地球！企业管理是不是也有支点呢？如果有支点，它应该是什么呢？支点一定是可以让人省事省力，即使没有四两拔千斤之效，也应该有事半功倍之能。结果，我们发现流程对于企业管理而言有快速增效之功，有让组织快速蜕变之力。流程就是企业管理的支点！要改变珍珠的价值，就必须把一组珍

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