张国祥老师

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企业规范化管理之商业模式
Posted by 企业规范化管理 2010年1月17日

企业规范化管理之商业模式作者：张国祥谁创新商业模式，谁就拥有市场话语权，谁就能独领风骚，并且带来滚滚财源。创新商业模式是企业或商人梦寐以求的事情。如果一个商业模式被无限复制，则意味着市场消亡、风光不再。所以说创新是企业发展永恒的主题。因此我认为有一定时段的好商业模式，但没有永恒的好模式。我们不妨从人类商业模式的进化谈起。商业模式是等价交换的产物。人类第一个商业模式是以物易物。第二个商业模式是以等价

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企业规范化管理之商务谈判
Posted by 企业规范化管理 2010年1月17日

企业规范化管理之商务谈判作者：张国祥介绍商务谈判的书籍不说汗牛充栋，至少也要装满一火车。而且以商务谈判技巧命名的居多。甚至以教人诡异的谈判骗术也不在少数。谈判无疑需要技巧，但谈判更多地需要真诚、需要互信。古人说“技多不养人”，我想说在商务谈判中技多害死人。我们也说说商务谈判中所谓的技巧，看看这些技巧到底对谈判有多大的帮助。什么避实就虚，避重就轻、避难就易，甚至关键时刻避而不

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企业规范化管理之商务礼仪
Posted by 企业规范化管理 2010年1月17日

企业规范化管理之商务礼仪——想到就说之十八作者：张国祥中国素以礼仪之邦著称，可是一谈商务礼仪却又成了洋人的专利。这实在是一件很滑稽的事。古礼过于迂腐，显然不合时宜。洋礼过于程式化，也不太符合国人品位。到底应该尊崇什么样的商务礼仪还真是一门学问。会谈有会谈的礼仪、宴请有宴请的礼仪、电话交谈有电话交谈的礼仪、函电来往有函电来往的礼仪……总之种类繁多，

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企业规范化管理之沙盘模拟
Posted by 企业规范化管理 2010年1月17日

企业规范化管理之沙盘模拟作者：张国祥没有参加过MBA班训练的人大都不懂沙盘模拟为何物。但若问看过战争片上军事指挥员作战前动员吗？年龄稍长的人都能回想起来。军事指挥官的沙盘就是今天沙盘模拟的前身。沙盘模拟由于引进了情景教育，融入了体验式学习，受到越来越多企业的追捧。有的企业竟然到了没有沙盘不开课的地步。沙盘模拟说到底是培训的工具，培训有没有效果不在于形式，而在于内容。本末倒置的事在培训领域比比皆是。

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企业规范化管理之人格管理
Posted by 企业规范化管理 2010年1月17日

企业规范化管理之人格管理作者：张国祥俗话说“一娘生九子，九子九个样”。不知道是不是受这句话的影响，我的助理要求我写一篇有关九型人格的文章。我把他骂了一通：什么混账话？一娘生九子，九子就九个样，那千娘生千子，还不得千子千个样？谁都知道，这里的“样”并非指模样，而是指性格。他说：“张老师，你不要骂我嘛，这是别人写过的，只是我觉得他写得不好，才

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企业规范化管理之人本管理
Posted by 企业规范化管理 2010年1月17日

企业规范化管理之人本管理作者：张国祥人本管理是与物本管理相对的概念。是以人为本，还是以物为本？决定着企业的价值取向，决定管理方式和方法的选择。我对人本管理的理解就是遵从人心人性，按照多数人的意志和愿望进行管理。这里至少包含二个方面，一是人是管理的主体，人也是管理的对象；二是各种工具、技术、设备设施都是管理的辅助物，它们不能代替人的作用，更不能凌驾于人之上。我崇尚人本管理。同时也发现很多违背人心人性

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企业规范化管理之请示报告
Posted by 企业规范化管理 2010年1月17日

企业规范化管理之请示报告——向上沟通技巧作者：张国祥不仅作领导的要善于和下属沟通，下属也要善于和上司沟通。今天我就专门谈谈向上沟通中应该特别注意的事项，也包括我个人的经验教训，和大家分享。事情还是从昨天上午发生的事说起。清晨上班不久，企业负责人想上网查一项重要数据，登录几次就是上不去，负责人问部门主管为什么不能上网？部门主管说：“能上，我刚才就登录过。&rdqu

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企业规范化管理之情商管理
Posted by 企业规范化管理 2010年1月17日

企业规范化管理之情商管理作者：张国祥情商管理实际上就是情感情绪管理。就是激发人的积极心理体验，控制人的不良情绪，以积极心态面对现实，从而改善人际关系，提高幸福指数、提升工作效率。情商是与智商相关的一个概念。智商决定一个人的聪明程度，情商决定一个人的处事能力。智商是先天决定为主、后天努力为辅，情商虽然也受先天制约，但后天可改变的空间很大。人类智商相同的人并不能取得相同的成就。心理学家们经过长期跟踪、

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著名流程管理专家、企业规范化管理实战专家。从事企业管理咨询、培训。详细简介

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