张国祥老师

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首先从自己身上找原因——沟通、领导及其他
Posted by 企业规范化管理 2010年10月13日

首先从自己身上找原因——沟通、领导及其他（往事重提之七）作者：张国祥2010-10-13晨工作中免不了沟通，如果自己主动，沟通后对方不接受自己的观点，你首先要做的是检讨自己，而不是责怪别人。这是经验之谈，也是教训总结。像我这样一个自信而又坚持原则的人，年轻时，在别人看来，就是自负而又固执，所谓锋芒毕露、骄傲自满是也。“水平是有、嘴不饶人”就是别人给我

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标签：首先自己身上原因沟通领导其他
流程不规范，联络单会越用越混乱
Posted by 企业规范化管理 2010年10月13日

流程不规范，联络单会越用越混乱——咨询日记之七十三作者：张国祥2010-10-12晚今天在探讨流程优化方法时，企业人员提出搞一个联络单传递流程图，我立即表示反对。但企业人员极力说服，认为很有必要，我始终不以为然。我说我们立此存照，看看流程管理走上正轨之后到底需不需要联络单。应该说联络单也是管理阶段进步的产物。在没有进行流程管理之前，或者说制度缺失，责任不明，使用联络单沟通工

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标签：流程规范联络单混乱
空杯心态进步快——修改流程图的感悟
Posted by 企业规范化管理 2010年10月12日

空杯心态进步快——修改流程图的感悟——咨询日记之七十二作者：张国祥2010-10-12晨这几天和企业员工一起修改流程图，碰到的都是我之前比较放心的人士，他们不是学历高，就是职务高，或者是在企业资格老，我想他们只要掌握了流程图制作技术，设计合格的流程图应该没有什么问题。现实却改变了我之前的看法：结果并非如此，而是与预期相反。而那些初入职或入职时间短、资

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不能吃苦，就别做咨询师
Posted by 企业规范化管理 2010年10月12日

不能吃苦，就别做咨询师——咨询日记之七十一作者：张国祥2010-10-11晚今天我们公司总裁来视察，嘱我爱惜身体、关心下属，尽量减少加班，实在忙不过来就加人。原来他每天晚上都要和我们项目组的其他成员在线交流，发现他们每晚加班。来到企业之后，也从老板那里证实我们项目组成员都很敬业，但也发现我们项目进度有一定迟延（缘于内容的增加），故而有此提醒。对此，我表示感激。不过我回答他，

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标签：吃苦咨询师
老板的孩子就业不宜选择自家企业
Posted by 企业规范化管理 2010年10月11日

老板的孩子就业不宜选择自家企业——咨询日记之七十作者：张国祥2010-10-11晨前天和企业干部开会，在谈到自律时，一位负责人说到，他母亲曾经多次要求他把自己的侄子带在身边培养，都被他拒绝了。他本人还是一个大孝子，为了陪伴母亲，他经常放弃与妻子、儿子团聚的机会，下了班就回到母亲身边，陪伴风烛残年的母亲聊天。而他侄子也非常优秀，并且留学海外七年，是电脑专业人才，劝侄子回国发展

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流程图如何审批比较好？
Posted by 企业规范化管理 2010年10月11日

流程图如何审批比较好？——咨询日记之六十九作者：张国祥2010-10-10晚流程图设计工作有条不紊地进行，与我一起探讨修改过的流程图已经超过二百个，已经设计完成初稿的流程图还有二百多个没有与专家组探讨，正在起草的流程图还有一百多个。参与设计修改的人毕竟是企业的少数，如何让流程图得到广泛认可，得到审核批准投入正式运行，成了项目组成员最为关心的话题。秘书小李提醒我早作安排，因为

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查岗
Posted by 企业规范化管理 2010年10月10日

查岗——咨询日记之六十八作者：张国祥2010-10-10晨查岗在企业似乎正在消失，而在家庭却蔚然成风。非常有意思，昨晚碰到了多桩查岗事件，颇有典型意义。当晚不及记录，今晨整理下来供企业借鉴、朋友们参考。昨晚因开会延误下班，总经理约我沟通工作，又赶上软件公司老总拜访他，其间企业高管刘总也来请示工作。有人提议总经理请客，大家席间沟通，吃饭、工作两不误，总经理高兴应允。一行四人边

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滥用权力会害你及时提醒显关心
Posted by 企业规范化管理 2010年10月10日

滥用权力会害你及时提醒显关心——一次临时会议纪实——咨询日记之六十七作者：张国祥2010-10-9晚临下班前参加了一次紧急会议。老板说是一次打招呼会议。他在会上发表了简短的讲话。参加对象为各部门临时负责人及专家组成员。讲话大意如下：我们的新架构已进入全面试运行阶段，流程优化设计也全面展开，我们也决定请金蝶软件同步开展信息化工作，以确保公司

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标签：滥用权力及时提醒关心

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著名流程管理专家、企业规范化管理实战专家。从事企业管理咨询、培训。详细简介

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