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  • 世界因我而美丽
    Posted by 企业规范化管理 2011年12月13日

    世界因我而美丽——改变从自身做起作者：张国祥2011/12/2世界因你而美丽、世界因你而精彩、世界因你而不同……任何人听到这样的赞美都会心花怒放，喜不自胜！都怪你、就是你、又是你……任何人听到这样的指责，都会心情沮丧，大为恼火！其实，我们发现把希望寄托在别人身上与把错误怪罪在他人头上一样荒唐可笑！可是，我们乐意听别人过

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  • 空诺不如无诺 直言好过敷衍
    Posted by 企业规范化管理 2011年12月12日

    空诺不如无诺 直言好过敷衍——思考偶得 想到就说作者：张国祥2011/11/30随随便便答应人家，说过就忘，说者无心，听者有意，此诚国人一大特色。凡我对朋友说过的话我总是想着兑现，同样，凡是朋友们对我有许诺，我也是引颈而盼，从不想到朋友是在敷衍我。也许是我的字典里只有认真二字的缘故，有时错把把朋友的敷衍当成许诺，常常盼而不得，失望也就随之而来。为此受过身边人的不少奚落。古人

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  • 不争第一要做唯一
    Posted by 企业规范化管理 2011年12月10日

    不争第一要做唯一——我为什么要拒绝朋友的包装建议作者：张国祥2011/11/29接连参加了二次同行交流活动，发现多数同行都比我讲得好，其中还有一二个在全国讲得最好的同行，也有真正在该领域的“第一人”，于我真是受益匪浅！大开了眼界、大长了见识。不过，我也有我值得欣慰的地方，我的课与众不同，我的方法实在实用，贴近企业甚至是零距离，也让听课者感叹实在受用。

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    标签：第一  唯一  
  • 流程图告诉大家制度标准由谁来订
    Posted by 企业规范化管理 2011年12月9日

    流程图告诉大家制度标准由谁来订——张国祥老师答企业员工问作者：张国祥2011/11/29流程优化完成了，接下来应该完善制度、补充标准了。到底谁来拟制度、谁来起草标准，企业员工互相推让，都认为制度、标准是上面的事，是老板的事，是总经理的事，是别人的事，总之与自己无关。在张老师看来，进行了流程优化的企业，再也不用为谁起草制度、谁拟订标准扯皮，看三级流程图就知分晓。三级流程图是企

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  • 精细化管理已经从概念普及转到操作阶段
    Posted by 企业规范化管理 2011年12月7日

    精细化管理已经从概念普及转到操作阶段——备课有感作者：张国祥2011/11/28无独有偶，上个月有机构的朋友约我提供一个精细化管理实施技术的讲座提纲，今天又有另一家机构的朋友向我提出同一请求。更有趣的是，他们都推荐我看同一位林姓老师的讲课大纲，提醒我不要和他讲重复了，因为这位老师已经给他们服务的企业讲过精细化管理的课程，不过，林老师讲的是概念，而企业需要的是技术和方法。因此

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    标签：精细化管理  概念  普及  操作  阶段  
  • 责任是流程的灵魂
    Posted by 企业规范化管理 2011年12月6日

    责任是流程的灵魂作者：张国祥2011/12/5如果说目标是流程的眼睛，那么，责任就是流程的灵魂。有人说流程把人管死，其实不然，那是流程缺少灵魂。没有灵魂的人是死的，没有灵魂的流程也是死的。想让死的流程活起来并不难，只要注入责任这一灵魂流程就活起来了。我给流程管理的定义是对做事先后秩序和责任岗位进行准确界定。有人听了拍案叫绝，有人听了满腹狐疑。拍案叫绝的人是因为曾经尝试过流程管理但由于责任没有落实到

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  • 为什么流程图一定要增加授权岗位？
    Posted by 企业规范化管理 2011年12月5日

    为什么流程图一定要增加授权岗位？——张国祥老师答企业员工问作者：张国祥2011/11/27流程管理风靡全球二十年，使用流程图来梳理企业流程，进行流程管理的企业越来越多，我们在网上、书上见到的流程图大多是从流程的起点岗位开始，到完成岗位结束。为什么张老师指导优化的流程图必须设置授权岗位？首先要明白，流程并非新生事物，有活动就有流程，有组织的地方就有流程管理，近二十年来，只不过

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  • 这就是责任感
    Posted by 企业规范化管理 2011年12月3日

    这就是责任感——看午间新闻有感作者：张国祥2011/12/2今天的央视午间新闻有则报道，让我们很好地理解了什么叫责任感。浙江宁波某小学老师，上课了，发现有一名一贯按时到校的学生没有上课，这位细心的老师想到学生有个姐姐也在本校就读，就去她姐姐的班上了解，发现她的姐姐也没有来上学。老师感到意外，立即拨打学生家长电话，但电话关机。另一位老师也感到俩姐妹同时没来上学而家长电话不通，

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    标签：就是  责任感  
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