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• [置顶] 《管理就是定计划抓落实》导读
• [置顶] 《企业管理体系建设操作指南》导读
• [置顶] 流程管理理论研究与中国实践（一）
• [置顶] 企业公司化运作 修炼者的一本“圣经”
• 提高产品质量从原材料采购开始
  Posted by 企业规范化管理 2011年9月23日

  提高产品质量从原材料采购开始——再对企业负责人说采购作者：张国祥2011/9/23很多人都知道原材料数量影响产品数量，但对原材料质量影响产品质量却没有引起足够的重视。这集中表现在对采购人员的使用上，受“肥水不流外人田”的影响，企业总是安排老板的亲朋好友负责采购，或者是让企业高管兼职采购，二者都体现了对采购工作的重视，但却没有重视到点上。在不少人看来，

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  分类：张国祥管理文章

  标签：提高  产品质量  原材料  采购  开始  
• 职位不低、工作太少，如何是好？
  Posted by 企业规范化管理 2011年9月21日

  职位不低、工作太少，如何是好？——张国祥老师答网友问作者：张国祥2011/9/21几天前，助理曾给我转来一个网友的留言：张老师：您好！我在一个小型新公司任董事长助理，股东较多，员工较少，还没有固定的市场和客户，系列管理制度和会议目前是行政在负责，其他事务不是很多。对于如何开展我的工作，很迷茫，董事长在研究方面有很高造诣，我暂时帮不上忙，准备学习。但是我觉得每个员工和每个老板

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  分类：张国祥管理文章

  标签：职位  不低  工作  太少  如何是好  
• 订单多，交不了货怎么办？
  Posted by 企业规范化管理 2011年9月20日

  订单多，交不了货怎么办？——张国祥老师答网友问作者：张国祥2011/9/20恐怕没有什么比这样的烦恼让老板喜忧参半的了。订单多的做不了总比订单不足好。但是如果总以订单多为借口向客户解释不能准时交货恐怕就不是什么好事了。久而久之，企业信誉下降，订单减少、订单不足就会接踵而至。业务员多接订单无可厚非，业务员拿不到订单才是真正的悲哀。但订单多了，交不了货，相信不论是生产部门，还是

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  标签：订单多  交不了货怎么办？  
• 项目进行中的流程设计评估方法
  Posted by 企业规范化管理 2011年9月16日

  项目进行中的流程设计评估方法作者：张国祥2011/9/14为了保证流程设计符合企业实际和达成流程管理目标，进行流程设计之前，企业需要明确合格流程的标准，设计标准就是评估标准。评估标准因企业而异，我在《中小企业如何进行流程评估》一文中给出的判断指标和量化指标可供参考。同时，企业流程管理战略也影响评估标准的设立。流程再造和流程优化的评估标准显然是不同的。流程再造可能会更多参考行业标杆的指标，流程优化则

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  标签：项目  进行  流程设计  评估  方法  
• 项目导入前的流程现状评估方法
  Posted by 企业规范化管理 2011年9月15日

  项目导入前的流程现状评估方法作者：张国祥2011/9/14流程是企业管理中普遍存在的现象，有无自觉梳理、统一管理则又当别论。不能因为企业没有开展流程管理，就说企业没有流程；更不能因为没有流程图，就断然下结论，说这家企业没有流程。流程管理理论自其诞生之日起，就一直宣称是流程重组或企业再造，如果本身不存在的东西是无法重组或再造的。因此，进行流程管理之前，企业或项目专家必须对现有流程进行评估，以确定流程

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  标签：项目  导入  流程  现状  评估  方法  
• 中小企业如何评估流程管理？
  Posted by 企业规范化管理 2011年9月14日

  中小企业如何评估流程管理？作者：张国祥2011/9/8实施流程管理的企业都很想知道效果如何。虽然凭感觉也能说出个大概，但要准确评价，还得有量化指标才行。本文就此提出个人看法，请大家丰富补充。对单个流程的评估可以随时随地进行，对企业流程管理进行整体评价，则必须在企业实施流程管理一个阶段之后才能进行。通常需要在项目完成一年后进行，否则，时间太短、没有数据支撑，则无法判断。那么，我们从评估指标和评估方法

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  标签：中小企业  如何  评估  流程管理  
• 如何建立与流程挂钩的绩效考核制度？
  Posted by 企业规范化管理 2011年9月13日

  如何建立与流程挂钩的绩效考核制度？作者：张国祥2011/9/11实施流程管理的企业如果不能建立与流程挂钩的绩效考核制度，流程管理的作用就难以持续，甚至有发生管理水平倒退的可能。为此，我曾经提出过这样的观点：责任随着岗位走，考核围绕流程走。如何将责任落实到岗位以及如何进行绩效考核我分别作过多次介绍，今天把二者结合起来，作一次全面介绍。供实施流程管理的企业借鉴参考、批评补正。建立与流程挂钩的绩效考核制

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  标签：如何  建立  流程  挂钩  绩效考核  制度  绩效考核制度  
• 中小企业如何进行流程评估？
  Posted by 企业规范化管理 2011年9月9日

  中小企业如何进行流程评估？作者：张国祥2011/9/7流程评估渗透在流程管理的各个环节，流程设计、流程优化或者流程重组都离不开流程评估。本文仅从单一流程如何评估进行阐述。如何对流程管理进行评估需另文阐述。一、 流程评估的原则企业进行流程管理的目的是为了提高顾客需求的响应速度、提高工作效率，减少等待或消除浪费，以节省成本。因此，一个流程是否合适、是否有效、是否给企业带来了效率的提高或成本的

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  标签：中小企业  如何  进行  流程  评估  

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