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• [置顶] 《管理就是定计划抓落实》导读
• [置顶] 《企业管理体系建设操作指南》导读
• [置顶] 流程管理理论研究与中国实践（一）
• [置顶] 企业公司化运作 修炼者的一本“圣经”
• 年终总结换个方式怎么样？
  Posted by 企业规范化管理 2011年12月26日

  年终总结换个方式怎么样？作者：张国祥2011/12/23昨晚看电视新闻说到年终总结走形式玩过场，让主管苦不堪言，让员工抓耳挠腮，让领导或老板哭笑不得，甚至网上代写年终总结的都快成为一个产业了。认认真真走形式在中国何时是尽头？为什么年终总结成了鸡肋？我们发现不少单位的年终总结不论从形式上还是内容上都固化了，千篇一律，不是你抄我，就是我抄你；不是感谢上级，就是感谢同事；不是成绩突出，就是优点多多；不是

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  分类：张国祥管理文章

  标签：年终总结  方式  
• 受制于员工的老板怎样才能活得潇洒？
  Posted by 企业规范化管理 2011年12月25日

  受制于员工的老板怎样才能活得潇洒？——公司化运作帮你摆脱困境作者：张国祥2011/12/22虽然鲜有老板承认自己受制于手下员工，但从我的观察中发现，此类老板为数不少，只不过是不肯承认或者羞于承认罢了。为什么老板会受制于手下员工？这大概与中国的国情有关。一是老板在发家的过程中采取了一些不正当手段被员工知晓，二是为了贪图不当利益接受了员工的馊主意，被员工拿捏在手，三是做了有违伦

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  标签：受制  员工  老板  潇洒  
• 美妆行业如何留人？
  Posted by 企业规范化管理 2011年12月23日

  美妆行业如何留人？作者：张国祥2011/12/21财智杂志编辑向我约稿，说SPA会所、美容院、化妆品专营店等美妆行业的员工流动性比较大，希望结合心理分析及案例，提出解决方法。我想到的第一个答案就是：没有未来的行业留不住员工，加上我不涉足其间，就一口回绝了编辑要求。真是无巧不成书，昨晚夫人从美容院洗面回来，竟然给我带回一个现成的案例：美容院也有留住员工的成功做法。终于让我有了勉为其难的打算&mdas

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  标签：美妆  行业  留人  
• 回归理性发展——美的裁员的启示
  Posted by 企业规范化管理 2011年12月21日

  回归理性发展——美的裁员的启示作者：张国祥2011/12/21媒体发问：美的集团大幅裁员，是不是过度扩张后的自食其果？如果让我回答，这是理性的回归，至少目前说不上自食其果。如果美的因其过度扩张导致倾覆，方可如此判断。美的自我纠偏、自我调整，应该说给中国企业的发展做出了一些有益尝试、有益探索。之前，美的集团为何要快速扩张？据说是为了追赶行业老大，不甘心做老二。老大情节始于何时

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  标签：回归理性  发展  美的  裁员  启示  
• 人民币升值，企业转型升级正当时
  Posted by 企业规范化管理 2011年12月19日

  人民币升值，企业转型升级正当时作者：张国祥2011/11/5前言：本文系《研磨杂志》约稿，完成于一个半月前。虽然最近人民币开始贬值，但企业成本上升却是一个不争的事实，文中提供的转型升级方法或思路仍有借鉴意义，故决定不改变文章内容，还是原样发表出来，供中小企业主参考。 人民币升值对企业的影响，应该是一个老话题了，我印象中至少2008年金融危机爆发之前，就成了国内金融和企业界人士讨论的话题。

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  标签：人民币  升值  企业  转型  升级  
• 流程图告诉大家制度标准由谁来订
  Posted by 企业规范化管理 2011年12月9日

  流程图告诉大家制度标准由谁来订——张国祥老师答企业员工问作者：张国祥2011/11/29流程优化完成了，接下来应该完善制度、补充标准了。到底谁来拟制度、谁来起草标准，企业员工互相推让，都认为制度、标准是上面的事，是老板的事，是总经理的事，是别人的事，总之与自己无关。在张老师看来，进行了流程优化的企业，再也不用为谁起草制度、谁拟订标准扯皮，看三级流程图就知分晓。三级流程图是企

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  标签：流程图  大家  制度  标准  
• 精细化管理已经从概念普及转到操作阶段
  Posted by 企业规范化管理 2011年12月7日

  精细化管理已经从概念普及转到操作阶段——备课有感作者：张国祥2011/11/28无独有偶，上个月有机构的朋友约我提供一个精细化管理实施技术的讲座提纲，今天又有另一家机构的朋友向我提出同一请求。更有趣的是，他们都推荐我看同一位林姓老师的讲课大纲，提醒我不要和他讲重复了，因为这位老师已经给他们服务的企业讲过精细化管理的课程，不过，林老师讲的是概念，而企业需要的是技术和方法。因此

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  标签：精细化管理  概念  普及  操作  阶段  
• 责任是流程的灵魂
  Posted by 企业规范化管理 2011年12月6日

  责任是流程的灵魂作者：张国祥2011/12/5如果说目标是流程的眼睛，那么，责任就是流程的灵魂。有人说流程把人管死，其实不然，那是流程缺少灵魂。没有灵魂的人是死的，没有灵魂的流程也是死的。想让死的流程活起来并不难，只要注入责任这一灵魂流程就活起来了。我给流程管理的定义是对做事先后秩序和责任岗位进行准确界定。有人听了拍案叫绝，有人听了满腹狐疑。拍案叫绝的人是因为曾经尝试过流程管理但由于责任没有落实到

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  标签：责任  流程  灵魂  

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