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• [置顶] 《管理就是定计划抓落实》导读
• [置顶] 《企业管理体系建设操作指南》导读
• [置顶] 流程管理理论研究与中国实践（一）
• [置顶] 企业公司化运作 修炼者的一本“圣经”
• 流程管理的接口在哪？
  Posted by 企业规范化管理 2013年11月10日

  流程管理的接口在哪？作者：张国祥2013/9/30很多爱学习的人经常问我流程的接口在哪？因为他们听过别人的课、看过别人的书，但却没有得到确切的答案。如果直接看我的书、听我的课是不会有这种疑惑的。这是因为我的流程管理体系从企业管理流程四级分类开始，从上至下，居高临下，层次分明，环环相扣，加上分类有序、标号清楚，员工一看就懂，看了就会，所以不存在不知道接口何在的疑惑。流程管理的源头是企业战略，第一接口

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  标签：流程管理  接口  
• 规范化管理和企业文化有什么联系
  Posted by 企业规范化管理 2013年11月9日

  规范化管理和企业文化有什么联系——张国祥老师答世界经理人专栏网友问 助理小陈再次转来一位世界经理人专栏网友的留言：张老师 我想问问关于规范与企业文化建设之间的一些建议，规范管理和企业文化有什么联系和创新点，谢谢！很不好意思，我不太明白提问者的意思，故而没有理会。昨天晚上小陈再次转来这位网友的留言，让我答复。我试试先翻译一下这位网友的提问：想问问张老师规范化管理和企

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  分类：张国祥管理文章

  标签：规范化管理  企业文化  联系  
• 如何调动员工情绪 提高员工的积极性
  Posted by 企业规范化管理 2013年11月5日

  如何调动员工情绪 提高员工的积极性——应医美杂志社约稿作者：张国祥2013/8/30编辑留言：张老师，最近看到有很多管理人员抱怨员工的态度非常消极，能不能就“如何调动员工情绪，提高员工的积极性”写一篇文章？作为一名合格的管理者，要有透过现象看本质的能力。企业管理就是一个不断发现问题解决问题的过程。找到问题发生的根源就找到了解决问题的切入点。员工态度消

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  标签：调动  员工情绪  提高  员工  积极性  
• 为什么上了ERP，效率反而更低？
  Posted by 企业规范化管理 2013年10月12日

  为什么上了ERP，效率反而更低？作者：张国祥2013/9/29一说ERP，有人会说出名人名言“上ERP是找死，不上ERP是等死”。既然如此，为什么人们对ERP依然趋之若鹜呢？你可以说因为没有人愿意等死。那么有人愿意找死吗？显然不是！如果把前面的名言修改一下：“运用错了，上ERP是找死；管理落后，不上ERP是等死”。这样一来，我想人们对ERP的误会就会

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  标签：ERP  效率  
• 有所短，必有所长
  Posted by 企业规范化管理 2013年10月10日

  有所短，必有所长——换个角度看人才作者：张国祥2013/9/27中小企业主几乎都感叹自己的公司缺少人才，都不满意自己请来的职业经理人，满意的下属没几个，总之，在悲观者眼中，就没有一个他看得上的人才。更有甚者，有的连自己高薪挖角来的人才也不满意。悲乎哉？可悲也！如果我们换个角度，专门寻找员工的长处，又会怎样呢？大家知道，在我们生活的周围，有人眼睛瞎了，可是听力特别灵敏，有人手

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  标签：所短  所长  
• 为什么老板们都喊累？
  Posted by 企业规范化管理 2013年9月22日

  为什么老板们都喊累？——想轻松靠系统作者：张国祥2013/8/22《财智》杂志约稿老板累，众人皆知，老板忙，无人不晓。老板累到这样的程度——从开厂到现在五年了没有休过一天假，出差超过一周，员工就不知所措，老板十天不回来员工就要辞职，这于我真是闻所未闻！老板忙到这样的程度——手机三天不开，员工请示工作客户联系业务的短信居然有一千

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  标签：老板  
• 流程图的语言表达要领
  Posted by 企业规范化管理 2013年9月18日

  流程图的语言表达要领作者：张国祥2013/9/16在和企业员工优化流程图时，经常有员工这样说：“知道是那个意思，就是找不到合适的词”。还有人说：“知道是那个理，就是不知道怎么说”。流程图如果用词不当，就会给管理带来困扰，给员工带来误导。一个好的流程图必须用词准确、用语精炼。什么是用词准确？就是可操作，无歧义。怎样才能做到用词准确？设计者一步到位当然好

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  标签：流程图  语言表达  要领  
• 品牌最好铭刻在消费者心上
  Posted by 企业规范化管理 2013年9月16日

  品牌最好铭刻在消费者心上——《中国研磨》杂志约稿作者：张国祥2013/8/5今年6月26日提交的十二届全国人大常委会第三次会议二审的商标法修正案草案规定，生产、经营者不得将“驰名商标”字样用于商品包装，以及不得用于广告宣传、展览等其他商业活动中。事实上，多数企业申报驰名商标的初衷，就是用于宣传推广，以提升企业知名度。这让企业不得不思考：驰名商标究竟该

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  标签：品牌  铭刻  消费者  

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