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  • 流程图设计的常见错误及纠正建议
    Posted by 企业规范化管理 2018年6月5日

    流程图设计的常见错误及纠正建议作者：张国祥我目前正在企业做咨询，不同的企业人员在首次设计流程图时所犯错误基本相同，或者说常见错误一样。因此，我想列举一下企业员工设计流程图的常见错误，只要大家把错误改正了，就能设计出美观实用的流程图来。我发现的流程图设计常见错误如下：●张冠李戴，结构流程与活动流程错位。应该细化的环节不细化，应该概括的活动未归纳。●自造部门、自设岗位。部门与岗位同企业组织架构对不上。

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    分类：张国祥管理文章
    标签：流程图设计  错误  纠正  建议  流程图  设计  
  • 流程图的审批
    Posted by 企业规范化管理 2018年5月28日

    流程图的审批作者：张国祥我之前组织过的流程图优化审批程序如下：设计师或设计员完成设计初稿，经项目组专家指导修改之后，由设计师自己征求流程图涉及的岗位员工代表意见后，再交上司审核。上司审核又可分为两种方式，一是上司自己独立审核，二是上司组织相关岗位员工代表讨论补充，自己归纳完善后签字上报。最后由项目组组长与专家副组长共同主持讨论审批，项目组组长签字批准。这样做的好处是征求意见广泛，面对面的讨论彻底而

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    标签：流程图  审批  流程图审批  
  • 流程图到底应该由谁来画？
    Posted by 企业规范化管理 2018年5月21日

    流程图到底应该由谁来画？作者：张国祥这本来不应该成为一个问题的。可是事情偏偏不是这样，在具体操作中碰到类似问题还真不少。一是有企业负责人提出让咨询师画好流程图给企业选择，二是有咨询同行碰到企业人员提出让他们画流程图之后交给企业，三是我在讲课时，也遇到个别管理者说，企业人员太忙，最好有人帮助他们画好流程图，他们执行就行了。还有部分咨询人员签订合同后，就闭门造车，时间一到就提交一整套流程图的&hell

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    标签：流程图  
  • 流程图形式与内容的平衡
    Posted by 企业规范化管理 2018年5月14日

    流程图形式与内容的平衡作者：张国祥在给企业管理人员讲流程优化设计技术时，有人提出如果流程图不好看怎么办？在企业进行流程设计辅导时也有人提出了类似问题：流程图到底要不要好看？我的回答是流程图应该好看，应该错落有致，并且工作进程一目了然。如果复杂难看，一定不是好的流程设计。我在几家企业的流程优化设计中发现：凡是反映事物本来面目，揭示工作内在联系，或反映工作衔接逻辑联系的流程，没有不好看的。如果流程设计

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    标签：流程图  形式  内容  平衡  
  • 流程图的异常情况处理
    Posted by 企业规范化管理 2018年5月7日

    流程图的异常情况处理作者：张国祥任何工作都有异常情况，每种异常情况都画流程图，再加上正常运作的流程图，岂不是同一工作要用两个流程图来描述？三百个流程图不是要变成六百个？而异常情况处理恰恰又是企业管理不规范的产物，允许不规范的流程继续运行，那我们设计优化的正常流程图岂不成了空纸一张？或者形同虚设？不行，坚决不行！我断然拒绝了将异常情况处理流程图纳入正常设计范围的请求！其实在此之前，我已经拒绝了不少将

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    标签：流程图  异常情况  处理  异常  
  • 流程设计中的流程增值
    Posted by 企业规范化管理 2018年4月30日

    流程设计中的流程增值作者：张国祥企业价值增值原则也是流程管理的重要原则之一。任何流程都是一系列活动的集成，如果孤立地看待每一个活动是否增值或增值多少，的确很难判断，甚至可以说神仙难断。我们在指导企业流程设计或优化时，当不能确定某个活动是否增值时，通常采用反向排除法：这个活动可不可以砍掉、这个活动可不可以合并、去掉这个活动有无负面影响……通过一系列的排除法，寻求更简洁、更

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    标签：流程设计  流程增值  增值  流程  
  • 流程设计的三个基本假设与创新流程设计原则
    Posted by 企业规范化管理 2018年4月24日

    流程设计的三个基本假设与创新流程设计原则作者：张国祥流程设计需要三个基本假设：●企业制度、规范是健全的；●每一个岗位都是称职的；●流程设计审批后就要执行的。为什么提出这三个基本假设？实在是遇到了太多的质问：这个流程能行吗？这个人行吗？这个标准有吗？或者是他能做到吗？他会批准吗？她能配合吗？……诸如此类的问题不一而足，在优化讨论时，几乎天天碰到。因此，搞流程设计，这三个假

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    标签：流程设计  基本假设  创新流程  流程设计原则  流程设计  假设  
  • 流程分析方法与流程分级
    Posted by 企业规范化管理 2018年4月14日

    流程分析方法与流程分级作者：张国祥现实的企业流程是客观存在的，流程分析是基于企业现实展开；流程分析是流程优化和流程管理的基础和前提。任何企业的流程都是企业战略和企业目标持续作用的结果，也就是说企业战略与目标决定企业的组织架构，组织架构引导企业岗位的设置，每个岗位之间工作衔接的方式就产生了企业的现有流程。这种流程必然受到当时企业内外环境和岗位员工素质的影响，是否适应今天变化了的现实则是需要通过流程梳

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    标签：流程分析方法  流程分级  流程分析  
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