张国祥管理文章 - 张国祥老师

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组织不给力，到底谁之错?
Posted by 企业规范化管理 2018年8月6日

组织不给力，到底谁之错?——从朋友转发分享的一篇文章说起作者：张国祥2018年7月29日今天在微信朋友圈看了一篇文章《组织不给力，错在领导不尽力》，我看了就在后面留言：文章有的观点已经过时，组织不给力，应是错在管理体系不给力。恰巧助理陈新约稿，我顺便就此展开说说我的观点，供朋友、网友参考。我先说说原文正确的地方。在一个没有管理体系的企业，或者说一个不规范的企业，组织给不给力

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标签：组织给力朋友圈文章管理体系
制度第一，还是老板第一
Posted by 企业规范化管理 2018年7月29日

制度第一，还是老板第一作者：张国祥对企业而言，到底是制度第一、还是总裁第一，似乎同“先有鸡还是先有蛋”一样是一个扯不清的话题，企业在不同的时期会有不同的重点、不同的需求。何况制度和总裁并没有争个高下、比个输赢的必要。对现代企业而言，二者同等重要。但制度属于体系建设，总裁属于人才选聘，二者不可同日而语。有好的体系，自然引来好的总裁；有好的总裁，一定会打造好的体系。规范化管理的

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标签：制度第一老板规范化管理体系管理体系
关于战略、流程及价值链
Posted by 企业规范化管理 2018年7月21日

关于战略、流程及价值链——张国祥老师答网友问2018年7月16日作者：张国祥张老师您好！1.我看有的书籍讲到，从流程中提取KPI，然后建立KPI指标树，一定是从下累积向上。但是我们在分解战略目标的时候，是从上到下，也许就不是按照流程KPI的指标树路径层层下放，而是通过目标分解的价值树向下分解。那么，流程KPI指标树还有什么意义呢？2.看了很多梳理业务流程案例，他们按照迈克尔

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标签：关于战略流程价值链
中小企业对单一流程的评估
Posted by 企业规范化管理 2018年7月9日

中小企业对单一流程的评估作者：张国祥流程评估渗透在流程管理的各个环节，流程设计、流程优化或者流程重组都离不开流程评估。本文仅从单一流程如何评估进行阐述。一、流程评估的原则企业进行流程管理的目的是为了提高顾客需求的响应速度、提高工作效率，减少等待或消除浪费，以节省成本。因此，一个流程是否合适、是否有效、是否给企业带来了效率的提高或成本的减少，就是我们评估流程的关键所在。之前，我曾给出了判断一个流程好

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标签：中小企业单一流程评估流程
中小企业对流程管理的评估指标和评估方法
Posted by 企业规范化管理 2018年7月3日

中小企业对流程管理的评估指标和评估方法作者：张国祥实施流程管理的企业都很想知道效果如何，虽然凭感觉也能说出一个大概，但要准确评价，还得有量化指标才行。本文就此提出个人看法。对单个流程的评估可以随时随地进行，对企业流程管理进行整体评价，则必须在企业实施流程管理一个阶段之后才能进行。通常需要在项目完成一年后进行，否则，时间太短、没有数据支撑，则无法判断。那么，我们从评估指标和评估方法两个方面进行阐述。

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标签：中小企业流程管理评估指标评估方法评估指标方法
企业进行流程再造的恰当时机
Posted by 企业规范化管理 2018年6月25日

企业进行流程再造的恰当时机作者：张国祥何时进行流程再造的时机选择与具体企业的战略决策相关，不可一概而论。而流程再造与否，还取决于企业管理的基础与现状。另外，企业的组织准备，企业成员在思想上，技术方法上是否理解或接受流程再造的观念与方法也左右着选择时机。通常，我们会这样讲：是否决定进行流程再造，取决于企业战略，即你的企业想突破现有格局，欲打造行业一流、或超越同等水平企业，需要选择流程再造，否则按部就

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标签：企业进行流程再造恰当时机时机企业流程再造
成功流程优化的标准
Posted by 企业规范化管理 2018年6月19日

成功流程优化的标准作者：张国祥一个成功的流程优化要从两个方面来判断。1.流程优化与否，要用企业的经营指标说话具体到单个流程，可以用来评价的指标有：时间是否缩短了、岗位是否减少了、步骤是否减少了、创造的价值是否增加了等等。但也不排除有的流程岗位增加了、步骤变多了，但它创造的价值更高了或是令顾客更满意了——这些都是能用来测评的指标。流程优化是着眼于顾客满意和企业价值增值，如果原

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标签：成功流程优化标准
流程优化实例——采购流程优化
Posted by 企业规范化管理 2018年6月12日

流程优化实例——采购流程优化作者：张国祥采购是利润的源泉，又是腐败的土壤；采购是制造的龙头，也是生产的紧箍咒；采购是多人向往的职位，也是老板头疼的岗位。采购、采购，到底有没有办法控制漏洞？采购、采购，到底有没有流程能够规范操作？在我看来，答案是肯定的。大家都知道，没有监督的权力必然产生腐败；没有过程的控制，很难达成理想的目标。任何靠个人自觉的管理注定是走不远的。没有制度规范

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著名流程管理专家、企业规范化管理实战专家。从事企业管理咨询、培训。详细简介

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