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• [置顶] 《从零开始学做流程管理》导读
• [置顶] 《管理就是定计划抓落实》导读
• [置顶] 《企业管理体系建设操作指南》导读
• [置顶] 流程管理理论研究与中国实践（一）
• [置顶] 企业公司化运作 修炼者的一本“圣经”
• 瞧，这家酒店订房流程多复杂！
  Posted by 企业规范化管理 2018年9月7日

  瞧，这家酒店订房流程多复杂！作者：张国祥2018年9月6日于广州飞运城 国航CA4594航班前天在华东特大城市某国企性质的五星级酒店入住时遇到了一件奇葩的事情：企业接待人员告诉我入住出示身份证即可。当我到达前台出示身份证之后，被要求补交3000元押金和2000元保证金。我出示企业接待人员短信之后，前台并不领情，说他交的订房保证金并不是交给我们的，我们没有收到一分钱。我打电话给企业订房员工，他接电话

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  分类：张国祥管理文章

  标签：酒店  订房流程  复杂  流程  订房  
• 企业中层主管在规范化管理体系建设中的作用
  Posted by 企业规范化管理 2018年9月3日

  企业中层主管在规范化管理体系建设中的作用作者：张国祥中层主管在企业管理中承上启下，作用重要，绝非“煮熟的鸭子没有神经”。在企业规范化管理体系建设项目设计阶段，中层主管应该做到：1、负责本系统项目动员，带领下属员工积极响应、踊跃参与项目设计工作；2、积极参加企业规范化管理技术方法培训，掌握项目设计的思路和方法；3、掌握本系统在企业全面规范化管理体系中的地位、作用及与其它系统的

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  分类：张国祥管理文章

  标签：企业中层主管  中层主管  规范化管理体系  建设  作用  规范化管理  体系  
• 企业高管在规范化管理体系建设中的作用
  Posted by 企业规范化管理 2018年8月30日

  企业高管在规范化管理体系建设中的作用作者：张国祥在企业规范化管理体系建设中，高管的作用仅次于企业负责人。高管可以影响企业负责人，有的甚至可以左右企业负责人。高管配合，可以起到很大地推动作用；高管反对，则可能造成极大地破坏作用。如果高管抱团阻碍企业管理改善，企业管理改善项目根本不会通过。如果项目通过，那就表明企业高管团队发挥了积极作用。故此，本文从两个阶段阐述企业高管的作用。 一、企业高管

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  分类：张国祥管理文章

  标签：企业高管  规范化管理体系  建设  作用  规范化管理  体系  
• 企业负责人在规范化管理体系建设中的作用
  Posted by 企业规范化管理 2018年8月25日

  企业负责人在规范化管理体系建设中的作用作者：张国祥随着中国中小企业的快速成长，企业规范化管理体系建设正日益摆上企业负责人的议事日程。为推动中国中小企业进步，本人不揣浅陋，就自己帮助企业建设管理体系的思路和方法逐一梳理出来，供有需要的企业负责人和同行参考。 企业负责人在规范化管理体系建设中的作用要从三个阶段来介绍。第一阶段，项目选择阶段，第二阶段，项目设计阶段，第三阶段，项目实施阶段。&n

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  分类：张国祥管理文章

  标签：企业负责人  规范化管理  体系  建设  作用  
• 企业不需要“好人”，而是需要称职的人！
  Posted by 企业规范化管理 2018年8月19日

  企业不需要“好人”，而是需要称职的人！——与老板朋友沟通感悟作者：张国祥2018年8月12日企业到底需要不需要好人?企业应该从什么角度评价员工?相信这是很多企业、大多数老板都会遇到的困扰！这几天和老板朋友交流对干部员工的看法，不仅老板口头上少不了对干部是“好人”的评价，连我也会有“他的确是一个好人”的回

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  分类：张国祥管理文章

  标签：企业  好人  称职  
• 要找对企业有用的人，而不是找漂亮的人更不是找便宜的人
  Posted by 企业规范化管理 2018年8月14日

  要找对企业有用的人，而不是找漂亮的人更不是找便宜的人——招聘选择原则作者：张国祥2018年8月5日我碰到好几个小企业老板向我诉苦，说管理人员招聘越来越难，有时候为了招到好的人才，待遇出得比老员工高，条件提供得比老员工好，可是，多数新人来了之后，才发现他们远非简历上介绍的水平可比、远远达不到他们自己承诺的水准，更适应不了企业岗位责任要求。为此，这几个小老板被这些“

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  分类：张国祥管理文章

  标签：企业  有用的人  漂亮  便宜  招聘选择  原则  
• 张国祥老师答格局商学人才学院《组织变革与流程再造》课后学员提问
  Posted by 企业规范化管理 2018年8月8日

  张国祥老师答格局商学人才学院《组织变革与流程再造》课后学员提问2018年8月3日一、老师能否以工程项目管理为例讲解一下流程设计？张老师回答：这个问题比较宽泛。工程项目管理属于三级流程，三级流程是管理职责的逻辑划分，是对一类事的管理，四级流程是具体活动，是对一件事的管理。工程项目管理至少包含但不限于以下四级流程：工程立项流程、工程预算审批流程、工程施工计划审批流程、工程施工管理流程、工程验收流程、工

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  标签：张国祥  格局  商学  人才学院  组织变革  流程再造  学员  提问  
• 领导安排与制度冲突时，下属怎么办?
  Posted by 企业规范化管理 2018年8月7日

  领导安排与制度冲突时，下属怎么办?——张国祥老师答网友问2018年8月6日于广州至运城CA4594航班尊敬的孟子瑜网友：你好！登机前看到我助理陈新转来你在拙文《制度第一，还是老板第一》文章后的留言：我看到标题想到的一个问题是，当领导的要求与公司制度相违背时，是按领导安排的去做，还是扛着制度不去做?应该说有你一问的企业员工不在少数。或者说你反映了一个具有普遍意义的中国企业&l

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  标签：领导安排  制度  冲突  下属  怎么办  领导  安排  

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