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• [置顶] 《管理就是定计划抓落实》导读
• [置顶] 《企业管理体系建设操作指南》导读
• [置顶] 流程管理理论研究与中国实践（一）
• [置顶] 企业公司化运作 修炼者的一本“圣经”
• 实施规范化管理企业高层必须分工明确
  Posted by 企业规范化管理 2010年4月2日

  实施规范化管理企业高层必须分工明确——企业科学发展观之二作者：张国祥还是从一个温州老板的困惑说起。去年七月下旬的一个周日，我和所服务的企业的几名高管在温州大讲堂（新南亚大酒店百花厅）听了一个博士的讲座。请朋友们允许我对于负面评价的人物不列姓名，这并非不讲真话，而是任何个人都免不了带偏见，为了避免“以偏概全”，我必须有所保留。更何况我只是听了他四分之一

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  分类：张国祥管理文章

  标签：实施规范化管理  实施  规范化管理  规范化  管理  企业高层  高层  企业  必须  分工明确  分工  明确  
• 实施流程管理是使员工职业化的有效途径
  Posted by 企业规范化管理 2010年4月2日

  实施流程管理是使员工职业化的有效途径作者：张国祥时下有不少职业化训练课程，宣称只要培养员工良好的心态、学会与人交往，懂得沟通和释放压力，就能成为一个职业化员工。请问这和培养合格公民有什么区别？这和培养三好学生又有什么区别？当然我并不否认这些培训对员工成长会有一定作用，但这和职业化训练有多大关联？我还真不明白！也有不少老板或企业高管们总是抱怨：自己的企业员工素质太差，工作责任感太差，又受不了一点委屈

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  分类：张国祥管理文章

  标签：实施流程管理  实施  流程管理  流程  管理  员工职业化  员工  职业化  有效途径  有效  途径  
• 谁是企业品牌形象最好的代言人
  Posted by 企业规范化管理 2010年4月1日

  谁是企业品牌形象最好的代言人作者：张国祥这几天看新闻，国家最近出台一条规定，对广告产品给消费者造成伤害的，消费者可以将广告发布者和代言人一起告上法庭。这让我想起了三聚氰氨事件中，给三鹿代言的几个明星与媒体之间的口水仗。明星们似有上当受骗的感觉，好像他们受到了多大的委屈、好像三鹿污辱了他们的人格！公道自在人心，全体消费者的意愿终于得到了国家政府的肯定，并纳入了法律法规范畴。谁都知道天下没有免费的午餐

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  分类：张国祥管理文章

  标签：企业  品牌形象  最好  代言人  品牌代言人  品牌  形象  
• 实施流程管理，你企业准备好了吗？
  Posted by 企业规范化管理 2010年4月1日

   实施流程管理，你企业准备好了吗？作者：张国祥管理其实并不复杂，有时候改变一个观念，就会让企业节省一大笔开支。如果有计划有步骤地梳理企业运行流程，把不必要的环节清除，那么将会更加彰显管理的作用和意义。我这样讲，是有着切身的感受。以前我在服务一家商贸企业的时候，我们为了讨论一个收货流程的最后定稿（之前，相关人员已经做了大量论证工作），花费了整整一个下午的时间。相比其它流程，这个流程是耗时最

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  分类：张国祥管理文章

  标签：实施流程管理  流程管理  实施  流程  管理  企业  准备  
• 热爱是最好的老师——兼答王昱培老师的关心和指点
  Posted by 企业规范化管理 2010年4月1日

  热爱是最好的老师——兼答王昱培老师的关心和指点作者：张国祥王老师在我博客留言：张老师，你真是一个勤快的人哦！要花时间好好研究才行！对此我和我的助理有着不同的理解。助理说王老师的意思是要好好研究你的文章。我的理解是提醒我要花时间研究，不要粗制滥造，文章重精不重量。对前一种理解说一声谢谢就够了，对后一种理解则需要一生的努力作答。也许王老师的本意就是二者兼有。我宁可选择第二种解读

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• 一个行业真正有用的书就那么几本
  Posted by 企业规范化管理 2010年3月31日

  一个行业真正有用的书就那么几本作者：张国祥新认识的朋友罗总，与我年龄相仿，所以见面就很谈得来。说起他现在的工作——金融投资头头是道，而一年前他是一名策划师。不论吃饭还是谈话期间，都有他的朋友打电话过来和他探讨股票问题。我问他研究股票多长时间，他说，早有所闻，不过真正入行就是这一年多时间。我问他达到什么层次。他说，不用听电视上的专家讲座，我比他们看的还准。我问他诀窍何来？他说

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• 让人才成为帮手，而不是对手——多数国人的成功观急需改变
  Posted by 企业规范化管理 2010年3月31日

  让人才成为帮手，而不是对手——多数国人的成功观急需改变作者：张国祥国内中小企业的数量越来越多，这当然属于正常现象，也似乎是一个好现象，但如果国内成规模的企业数量不是成比例增加的话，则未必就是好现象。为什么这样说呢？大家应该记得，去年全球金融危机爆发后，国内上半年成规模企业倒闭六点七万家，其中不乏全球可称前十前五的国内企业。其实国内企业做不大做不强，似乎由来已久，从大丘庄的覆

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• 缺货是零售业的天敌
  Posted by 企业规范化管理 2010年3月31日

  缺货是零售业的天敌作者：张国祥我正在服务的企业经常缺货。缺货好不好呢？从商品受喜爱的角度看，不是坏事，但从管理的角度看，则是不可饶恕的。缺货是零售业的天敌，消灭缺货应该成为卖场管理的首要任务。如何控制缺货呢？从理论上讲非常简单。制订好每种商品的在架最大量、在架最小保障量。当商品销售正常，只要在架数量低于最小保障量时立即补货就行了。专家学者都这么讲。为什么缺货还是经常发生呢？聪明的老板想到了流程，请

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