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• [置顶] 《从零开始学做流程管理》导读
• [置顶] 《管理就是定计划抓落实》导读
• [置顶] 《企业管理体系建设操作指南》导读
• [置顶] 流程管理理论研究与中国实践（一）
• [置顶] 企业公司化运作 修炼者的一本“圣经”
• 流程图形式与内容的平衡
  Posted by 企业规范化管理 2018年5月14日

  流程图形式与内容的平衡作者：张国祥在给企业管理人员讲流程优化设计技术时，有人提出如果流程图不好看怎么办？在企业进行流程设计辅导时也有人提出了类似问题：流程图到底要不要好看？我的回答是流程图应该好看，应该错落有致，并且工作进程一目了然。如果复杂难看，一定不是好的流程设计。我在几家企业的流程优化设计中发现：凡是反映事物本来面目，揭示工作内在联系，或反映工作衔接逻辑联系的流程，没有不好看的。如果流程设计

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  分类：张国祥管理文章

  标签：流程图  形式  内容  平衡  
• 流程图的异常情况处理
  Posted by 企业规范化管理 2018年5月7日

  流程图的异常情况处理作者：张国祥任何工作都有异常情况，每种异常情况都画流程图，再加上正常运作的流程图，岂不是同一工作要用两个流程图来描述？三百个流程图不是要变成六百个？而异常情况处理恰恰又是企业管理不规范的产物，允许不规范的流程继续运行，那我们设计优化的正常流程图岂不成了空纸一张？或者形同虚设？不行，坚决不行！我断然拒绝了将异常情况处理流程图纳入正常设计范围的请求！其实在此之前，我已经拒绝了不少将

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  分类：张国祥管理文章

  标签：流程图  异常情况  处理  异常  
• 流程设计中的流程增值
  Posted by 企业规范化管理 2018年4月30日

  流程设计中的流程增值作者：张国祥企业价值增值原则也是流程管理的重要原则之一。任何流程都是一系列活动的集成，如果孤立地看待每一个活动是否增值或增值多少，的确很难判断，甚至可以说神仙难断。我们在指导企业流程设计或优化时，当不能确定某个活动是否增值时，通常采用反向排除法：这个活动可不可以砍掉、这个活动可不可以合并、去掉这个活动有无负面影响……通过一系列的排除法，寻求更简洁、更

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  分类：张国祥管理文章

  标签：流程设计  流程增值  增值  流程  
• 流程设计的三个基本假设与创新流程设计原则
  Posted by 企业规范化管理 2018年4月24日

  流程设计的三个基本假设与创新流程设计原则作者：张国祥流程设计需要三个基本假设：●企业制度、规范是健全的；●每一个岗位都是称职的；●流程设计审批后就要执行的。为什么提出这三个基本假设？实在是遇到了太多的质问：这个流程能行吗？这个人行吗？这个标准有吗？或者是他能做到吗？他会批准吗？她能配合吗？……诸如此类的问题不一而足，在优化讨论时，几乎天天碰到。因此，搞流程设计，这三个假

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  分类：张国祥管理文章

  标签：流程设计  基本假设  创新流程  流程设计原则  流程设计  假设  
• 流程分析方法与流程分级
  Posted by 企业规范化管理 2018年4月14日

  流程分析方法与流程分级作者：张国祥现实的企业流程是客观存在的，流程分析是基于企业现实展开；流程分析是流程优化和流程管理的基础和前提。任何企业的流程都是企业战略和企业目标持续作用的结果，也就是说企业战略与目标决定企业的组织架构，组织架构引导企业岗位的设置，每个岗位之间工作衔接的方式就产生了企业的现有流程。这种流程必然受到当时企业内外环境和岗位员工素质的影响，是否适应今天变化了的现实则是需要通过流程梳

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  分类：张国祥管理文章

  标签：流程分析方法  流程分级  流程分析  
• 打造简洁高效的企业运行流程
  Posted by 企业规范化管理 2018年4月7日

  打造简洁高效的企业运行流程作者：张国祥市场萎缩、消费疲软、资金短缺……相信绝非一家企业的难题。如何破解市场困局，在实力相当、毅力相同的情况下，创新能力就成了取胜的关键。变革组织运行流程，实行流程重组，无疑是谋求企业发展的快捷方式之一。经济学家郎咸平教授2008年年底率先提出，国内企业要改变在全球产业链中6+1的地位，其中一项很重要的工作就是优化流程工序，提高产品附加值。

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  分类：张国祥管理文章

  标签：打造  简洁高效  企业  运行流程  
• 张国祥老师应邀在上海交通大学讲授企业流程管理与组织变革创新课程
  Posted by 企业规范化管理 2018年3月26日

  张国祥老师应邀在上海交通大学讲授企业流程管理与组织变革创新课程转自中小企业规范化管理网 通讯员 陈新2018年3月24、25日，企业规范化管理实战专家、流程管理专家、上海高培商学院特聘教授、流程导师张国祥老师，应邀在上海交通大学教师活动中心二楼一号厅，为高培商学院商界精英总裁班学员授课，课程主题为《企业流程管理与组织变革》。张老师从组织变革的观念导入，系统讲授了企业流程建设与组

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  标签：张国祥  上海  交通大学  讲授  企业流程管理  组织变革创新  课程  
• 流程管理实施过程中的障碍
  Posted by 企业规范化管理 2018年3月21日

  流程管理实施过程中的障碍作者：张国祥虽然流程管理正被越来越多的企业认可或采用，但其实施的阻力却异常巨大。其中最大的阻力就是封建思想：老板的土皇帝思想、中层管理人员的忠臣意识、普通员工的百姓思维。这三种习惯势力极大地阻碍着流程管理的有效施行。企业老板的思想和观点对实施新的管理方法的确十分重要，但企业其他组成人员的观念和意识也同样重要。特别是流程管理，涉及面广、影响面大，任何个人都不能单独推动或实施，

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  标签：流程管理  实施  过程  障碍  

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